Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23/06/2023
La présente politique de confidentialité (ci-après « Politique » ) décrit comment INWAY AG (ci-après « Société » , « nous » , « notre » ou « nos » ) collecte, utilise, partage et stocke les données personnelles des utilisateurs de notre site Web/-es : ironwallet.io (ci-après « Sites »).
Cette politique s’applique aux sites, applications, produits et services (collectivement, les « Services » ) sur ou dans lesquels elle est publiée, liée ou référencée.
En utilisant les Services, vous acceptez les termes de la présente Politique et nos Conditions d’utilisation, et consentez à la collecte, l’utilisation, la divulgation et la conservation de vos informations conformément à la présente Politique. Si ce n’est pas déjà fait, veuillez également consulter nos Conditions d’utilisation.
Cette politique de confidentialité explique comment les informations sur les utilisateurs sont collectées, utilisées et divulguées par nous et définit la base sur laquelle nous traiterons les données personnelles lors de la fourniture de nos services.
SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC UNE PARTIE DE CETTE POLITIQUE OU NOS CONDITIONS D’UTILISATION, VEUILLEZ NE PAS UTILISER AUCUN DES SERVICES.
Objet de la présente déclaration de confidentialité
Nous traitons les données personnelles de manière appropriée et légale, conformément au droit du Liechtenstein applicable à la présente Politique, sauf en cas de conflit avec les dispositions obligatoires de protection des consommateurs de tout autre État membre de l’UE/EEE et à l’exclusion des lois sur les conflits d’intérêts ; en particulier, nous traitons les données personnelles conformément à la loi liechtensteinoise sur la protection des données (la « Loi ») telle que modifiée, au Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679) (le « RGPD »), ainsi qu’aux lois et règlements subsidiaires promulgués en vertu de celui-ci. Afin d’éviter toute ambiguïté, il est précisé que le Liechtenstein a pleinement mis en œuvre le RGPD.
Les Services ne sont pas destinés aux mineurs (c’est-à-dire aux personnes mineures dans leur juridiction de résidence respective) et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles relatives aux mineurs.
Il est important de lire la présente Politique conjointement avec toute autre déclaration ou politique de confidentialité que nous pourrions publier lors de la collecte ou du traitement de données personnelles, afin de bien comprendre comment et pourquoi nous les utilisons. La présente Politique complète les autres déclarations et n’a pas vocation à les remplacer, sauf indication contraire.
Responsable du traitement des données
INWAY AG tel que défini ci-dessus est le responsable du traitement et des données personnelles de l’utilisateur.
Pour toute question ou demande, y compris toute demande d’exercice de droits légaux en tant que personne concernée, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous :
Nom complet de la personne morale : INWAY Aktiengesellschaft
Adresse e-mail : info@ironwallet.io
Adresse postale : c/o Codex Treuhand Aktiengesellschaft, Landstrasse 1, 9495 Triesen.
Liens tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données sur nos clients. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs avis, déclarations ou politiques de confidentialité.
Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web visité.
Quelles données collectons-nous et comment ?
En ce qui concerne les personnes concernées, les termes « données », « informations », « informations personnelles », « données personnelles », tels qu’utilisés dans la présente Politique, sont équivalents aux « données personnelles » telles que définies dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (ci-après « RGPD »).
Nous collectons des informations vous concernant de la manière suivante :
Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent inclure :
- Informations d’identité, telles que votre prénom, votre nom en cas de correspondance ;
- Coordonnées, telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
- Commentaires et correspondance, tels que les informations que vous fournissez dans vos réponses à des sondages, lorsque vous participez à des activités d’études de marché, signalez un problème avec le Service, recevez une assistance client ou correspondez autrement avec nous ;
- Informations sur la transaction, telles que les détails sur le statut et le montant de la transaction ;
- Informations marketing, telles que vos préférences en matière de réception de communications marketing et des détails sur la manière dont vous interagissez avec elles ;
- Informations techniques, telles que l’adresse de votre portefeuille crypto et les informations réseau concernant les transactions.
Informations collectées automatiquement
Nous pouvons enregistrer automatiquement certaines informations sur la façon dont vous utilisez nos sites (nous appelons ces informations « Données de journal »).
Les données de journal peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP (Internet Protocol) d’un utilisateur, le type d’appareil et de navigateur, le système d’exploitation, les pages ou fonctionnalités de nos sites sur lesquelles un utilisateur a navigué et le temps passé sur ces pages ou fonctionnalités, la fréquence à laquelle les sites sont utilisés par un utilisateur, les termes de recherche, les liens sur nos sites sur lesquels un utilisateur a cliqué ou utilisé, et d’autres statistiques.
Nous utilisons ces informations pour administrer le Service et nous analysons (et pouvons engager des tiers pour analyser) ces informations pour améliorer et optimiser le Service en élargissant ses fonctionnalités et en l’adaptant aux besoins et préférences de nos utilisateurs.
Nous pouvons utiliser des cookies, le stockage local ou des technologies similaires pour analyser les tendances, administrer les Sites, suivre les déplacements des utilisateurs sur les Sites et recueillir des informations démographiques sur l’ensemble de notre base d’utilisateurs. Les utilisateurs peuvent contrôler l’utilisation des cookies et du stockage local au niveau de leur navigateur.
Nous pouvons également utiliser Google Analytics pour vous offrir une expérience utilisateur optimisée. Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation de vos données personnelles par Google Analytics ici . Veuillez noter qu’IronWallet n’utilise pas Google Analytics dans son portefeuille.
Nous pouvons également utiliser l’Apple Store d’Apple Inc. pour vous offrir une expérience utilisateur optimisée. Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation de vos données personnelles par les services de l’Apple Store ici . Veuillez noter qu’IronWallet n’utilise pas les services de l’Apple Store dans son portefeuille.
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Données sensibles
Certaines des informations que vous nous fournissez peuvent constituer des données sensibles au sens du RGPD (également appelées catégories particulières de données personnelles), notamment l’identification de votre origine ethnique sur vos documents d’identité officiels. Si nous recevons des données personnelles sensibles, nous ne les traiterons que s’il existe un motif et une finalité légitimes, tels que définis à l’article 9, paragraphe 2, du RGPD, et, en toutes circonstances, conformément à nos obligations légales et avec les garanties appropriées.
Informations que nous ne collecterons jamais
NOUS NE VOUS DEMANDERONS JAMAIS DE PARTAGER VOS CLÉS PRIVÉES OU VOTRE PHRASE DE RÉCUPÉRATION DE PORTEFEUILLE (SEED). NE FAITES JAMAIS CONFIANCE À QUICONQUE NI À AUCUN SITE QUI VOUS DEMANDE DE SAISIR VOS CLÉS PRIVÉES OU VOTRE PHRASE DE RÉCUPÉRATION DE PORTEFEUILLE (SEED).
Comment utiliserons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de la loi. Nous sommes tenus de vous informer des fondements juridiques du traitement de vos informations personnelles, décrits dans le tableau ci-dessous. Nous pouvons traiter des données personnelles pour plusieurs motifs légaux, selon la finalité spécifique de leur utilisation. Pour toute question concernant les fondements juridiques du traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse info@ironwallet.io . Le plus souvent, nous utilisons des données personnelles dans les cas suivants :
- Lorsque nous devons exécuter nos obligations et devoirs contractuels que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclus avec les utilisateurs dans le cadre des relations clients avec nous.
- Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que les intérêts des utilisateurs ainsi que les droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
- Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
Finalité du traitement | Description | Base juridique | |
Prestation de services | Nous utiliserons vos données personnelles comme suit : Pour vous permettre d’accéder aux Services et de les utiliser ; Pour fournir et livrer les produits et services que vous pourriez demander ; Pour envoyer des informations, notamment des confirmations, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d’assistance et d’administration. | Notre traitement de vos données personnelles est nécessaire pour exécuter le contrat régissant notre fourniture des Services ou pour prendre les mesures que vous demandez avant de vous inscrire au Service. En outre, la présente activité de traitement constitue nos intérêts légitimes. | |
Conformité aux lois applicables | Nous utilisons vos données personnelles comme nous le jugeons nécessaire ou approprié pour nous conformer aux lois applicables. | Ces activités de traitement constituent nos intérêts légitimes. Nous veillons à prendre en compte et à équilibrer les impacts potentiels sur vous (positifs et négatifs) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont prépondérants en raison d’un impact négatif sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise). | |
Communication avec vous * | Nous utilisons vos données personnelles pour communiquer sur les promotions, les événements à venir et d’autres nouvelles sur les produits et services proposés par nous et nos partenaires sélectionnés, à condition que les utilisateurs consentent à recevoir ce matériel marketing et qu’ils n’aient pas choisi de ne pas recevoir ce matériel marketing. | ||
Optimisation de la plateforme | Afin d’optimiser votre expérience utilisateur, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour exploiter, maintenir et améliorer nos Services. Nous pouvons également utiliser vos informations pour répondre à vos commentaires et questions concernant les Services, et pour vous fournir, ainsi qu’aux autres utilisateurs, un service client général. | ||
Prévention de la fraude, sécurité | Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour protéger, enquêter et dissuader toute activité frauduleuse, non autorisée ou illégale. | ||
Avec votre consentement | Nous pouvons utiliser ou partager vos données personnelles avec votre consentement, par exemple lorsque vous consentez à nous laisser publier vos témoignages ou recommandations sur nos sites, lorsque vous nous demandez de prendre une mesure spécifique concernant vos données personnelles ou lorsque vous acceptez de recevoir des communications marketing de tiers. | Lorsque notre utilisation de vos données personnelles est basée sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment de la manière indiquée dans le Service ou en nous contactant à info@ironwallet.io |
Désinscription
Les utilisateurs peuvent nous demander de cesser d’envoyer de telles communications publicitaires et marketing à tout moment en :
- En suivant les liens de désinscription sur tout message marketing envoyé ;
- Nous contacter à tout moment
Lorsque les utilisateurs choisissent de ne pas recevoir de telles communications, cela ne s’appliquera pas aux données personnelles traitées ou qui nous sont fournies à la suite de l’entrée des clients dans une relation client avec nous et nos Services pour les autres finalités respectives.
Partage de données personnelles
Nous ne partageons pas les données personnelles collectées avec d’autres organisations sans votre consentement exprès, sauf comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
Transfert transfrontalier de données
Chaque fois que nous transférons vos informations personnelles hors de l’EEE vers des pays qui ne sont pas considérés par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des informations personnelles, le transfert sera basé sur un mécanisme de transfert de données reconnu par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate des informations personnelles.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos informations personnelles hors de l’EEE.
Divulgation de données personnelles
Nous pouvons être amenés à partager des données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau ci-dessus :
- Tiers externes
- Fournisseurs et agences externes que nous engageons pour traiter des informations en notre nom et/ou au nom de nos clients, y compris pour fournir des informations et/ou du matériel qui ont été demandés
- Nos filiales, associés et agents, si nécessaire, pour faciliter la relation client avec nous
- L’administration fiscale du Liechtenstein (Steuerverwaltung), l’Office de protection des données, les régulateurs, les organismes chargés de l’application de la loi et d’autres autorités qui exigent des rapports sur les activités de traitement ou peuvent nous demander des informations, conformément à la loi applicable et dans certaines circonstances.
- Conseillers professionnels tels que les avocats, les banquiers, les assureurs de responsabilité civile professionnelle, les courtiers et les auditeurs
- Autres organisations où l’échange d’informations a pour but de protéger contre la fraude ou de réduire le risque de crédit
- Tiers à qui nous pourrions choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs (ayants droit). Nous pourrions également chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. En cas de changement dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser les données personnelles de la même manière et aux mêmes fins que celles décrites dans la présente Politique.
Nous exigeons de tous les tiers qu’ils respectent la sécurité des données personnelles et les traitent conformément à la loi (y compris la législation applicable en matière de protection des données et de la vie privée). Nous n’autorisons pas nos partenaires commerciaux ou prestataires de services tiers à utiliser les données personnelles à leurs propres fins et les autorisons uniquement à les traiter à des fins spécifiques et conformément à nos instructions documentées. De plus, ces tiers accèdent aux données personnelles et les traitent en toute confidentialité et sous réserve des mesures de sécurité et de protection appropriées.
Nous pouvons également divulguer les données des clients :
- Si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager des données personnelles pour nous conformer à une obligation légale, à un jugement ou en vertu d’une ordonnance d’un tribunal, d’un tribunal ou d’une autorité
- Si nous pensons que les actions des clients sont incompatibles avec nos accords ou politiques d’utilisation, ou pour protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité ou celle d’autrui
- Dans le cadre ou au cours des négociations relatives à toute fusion, vente d’actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société
- Si nous avons le consentement ou à la demande d’un client
Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymisées, qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.
Comment nous stockerons et sécuriserons vos données
Nous ne conserverons les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées (c’est-à-dire la prestation de services en cours) et, par la suite, dans le but de satisfaire à toutes les exigences ou obligations légales, comptables, fiscales et autres auxquelles nous pouvons être soumis et/ou dans la mesure où nous pouvons également avoir besoin de conserver des données personnelles pour pouvoir faire valoir, exercer ou défendre d’éventuelles réclamations légales futures contre ou impliquant autrement des clients.
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger la sécurité de toutes les informations transmises via les Services. Cependant, la sécurité des informations transmises via Internet ne peut jamais être garantie. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’interception ou d’interruption de communications via Internet, ni en cas de modification ou de perte de données.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous), auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.
Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
- Droit de retrait. Cesser de vous envoyer des communications de marketing direct auxquelles vous avez consenti. Nous pourrons continuer à vous envoyer des communications liées au Service et d’autres communications non commerciales.
- Droit d’accès. Vous fournir des informations sur le traitement de vos données personnelles et vous donner accès à vos informations personnelles.
- Droit de rectification. Mettre à jour ou corriger les inexactitudes dans vos données personnelles.
- Droit à l’effacement. Effacez vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement. Vous pouvez restreindre le traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit d’opposition au traitement. Vous pouvez vous opposer à ce que nous fondions nos intérêts légitimes sur le traitement de vos données personnelles, qui a une incidence sur vos droits.
- Droit de transfert. Transférer une copie lisible par machine de vos informations personnelles à vous-même ou à un tiers de votre choix.
- Droit de retirer son consentement.
Vous pouvez soumettre ces demandes par e-mail à info@ironwallet.io . Veuillez noter qu’aucun de ces droits des personnes concernées n’est absolu et doit généralement être mis en balance avec nos propres obligations légales et intérêts légitimes. Si nous décidons de passer outre une demande d’une personne concernée, nous en informerons l’utilisateur et lui communiquerons les motifs de notre décision.
Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité et traiter votre demande. La loi applicable peut nous obliger ou nous autoriser à refuser votre demande. Si nous la refusons, nous vous en informerons, sous réserve des restrictions légales.
En règle générale, les utilisateurs n’ont pas à payer de frais pour exercer leurs droits en tant que personne concernée. Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si une demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à une demande dans les circonstances susmentionnées.
Nous devrons demander des informations spécifiques à un utilisateur afin de confirmer son identité et de garantir son droit d’accès à ses données personnelles (ou d’exercer tout autre droit en tant que personne concernée). Ces informations incluent son nom, son adresse, sa date de naissance et (en cas de demande de passeport ou de carte d’identité) sa durée de validité.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois à compter de leur réception. Il peut arriver que ce délai soit supérieur à un mois si la demande est particulièrement complexe ou si plusieurs demandes ont été formulées. Dans ce cas, nous vous informerons dans un délai de quatre semaines et tiendrons nos clients informés du traitement de leur demande.
Que sont les cookies ?
Un cookie (ci-après « Cookie ») est un petit fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur web. Les cookies contiennent des informations qui peuvent ensuite être lues par un serveur web du domaine qui vous les a émis. Certains cookies ne seront utilisés que si vous utilisez certaines fonctionnalités ou sélectionnez certaines préférences, tandis que d’autres seront systématiquement utilisés.
Des balises web, des tags et des scripts peuvent être utilisés sur les Sites ou dans les e-mails pour nous aider à diffuser des cookies, à comptabiliser les visites, à comprendre l’utilisation et l’efficacité des campagnes, et à déterminer si un e-mail a été ouvert et suivi d’une action. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l’utilisation de ces technologies par nos prestataires de services/d’analyse, sur une base individuelle et agrégée.
Nous pouvons associer les informations collectées par les cookies à d’autres informations que nous collectons auprès de vous conformément à la présente Politique et utiliser ces informations combinées comme indiqué dans les présentes. De même, les tiers qui utilisent des cookies sur nos Sites peuvent associer votre nom ou votre adresse e-mail à d’autres informations qu’ils collectent, notamment vos achats passés en ligne ou hors ligne, ou vos informations d’utilisation en ligne.
Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen, vous disposez de certains droits qui sont décrits ci-dessus sous la rubrique « QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES ? »
Quels types de cookies utilisons-nous ?
Cookies nécessaires : Certains cookies sont indispensables à certaines utilisations des Sites. Sans eux, nous ne serions pas en mesure de fournir de nombreux services indispensables à leur bon fonctionnement. Ces cookies, par exemple, nous permettent d’exploiter nos Sites afin que vous puissiez y accéder comme vous l’avez demandé et nous permettent de reconnaître que vous avez créé un compte et que vous vous y êtes connecté pour accéder à leur contenu. Ils incluent également des cookies qui nous permettent de mémoriser vos actions précédentes au cours d’une même session de navigation et de sécuriser nos Sites.
Cookies fonctionnels : Nous utilisons également des cookies fonctionnels et des cookies tiers à des fins d’analyse et de marketing. Les cookies fonctionnels permettent le bon fonctionnement de certaines parties des sites et la conservation de vos préférences utilisateur.
Cookies d’analyse : les cookies d’analyse collectent, entre autres, des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent nos sites, le contenu et les produits que les utilisateurs consultent le plus fréquemment et l’efficacité de notre publicité tierce.
Cookies publicitaires : Les cookies publicitaires permettent de diffuser des publicités auprès d’audiences pertinentes et de les faire apparaître en haut des résultats de recherche. Il s’agit soit de cookies de session, supprimés à la fin de votre session de navigation, soit de cookies persistants, qui restent en place jusqu’à leur suppression par vous (voir ci-dessous) ou par la partie qui les a installés.
Comment gérer les cookies ?
Vous pouvez toujours configurer votre navigateur pour refuser les cookies, voire les supprimer. Cependant, dans certains cas, certaines fonctionnalités des Sites peuvent ne pas fonctionner correctement, voire devenir inaccessibles.
Pour en savoir plus sur la façon de contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur :
- Pour Firefox, cliquez ici pour en savoir plus sur le paramètre « Navigation privée » et la gestion des paramètres des cookies.
- Pour Chrome, cliquez ici pour en savoir plus sur les paramètres « Incognito » et la gestion des paramètres des cookies.
- Pour Internet Explorer, cliquez ici pour en savoir plus sur les paramètres « InPrivate » et la gestion des paramètres des cookies.
- Pour Safari, cliquez ici pour en savoir plus sur les paramètres de « Navigation privée » et la gestion des paramètres des cookies.
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Politiques de confidentialité d’autres sites Web
Nos sites peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web que vous pouvez suivre. De ce fait, notre politique s’applique uniquement à nos sites et les autres sites Web ont leur propre politique de confidentialité que vous devez lire.
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous révisons régulièrement notre Politique ; c’est pourquoi nous pouvons la modifier à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour connaître les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité. Si nous apportons des modifications, nous modifierons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.
Toute modification de la Politique entrera en vigueur dès la publication des nouvelles conditions et/ou la mise en œuvre des modifications sur les Sites (ou selon toute autre indication au moment de la publication). Dans tous les cas, votre utilisation continue des Sites ou des Services après la publication de toute Politique modifiée vaut acceptation des termes de cette Politique.
Comment nous contacter
Si vous avez des questions sur la politique, les données que nous détenons sur vous ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : info@ironwallet.io .
Comment contacter l’autorité compétente
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre utilisation de vos données personnelles ou une réponse à vos demandes concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à info@ironwallet.io ou déposer une plainte auprès de l’organisme de réglementation de la protection des données de votre juridiction.
Vous pouvez trouver votre autorité de protection des données ici .
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