Política de privacidade

A presente política de privacidade (doravante “Política”) descreve como a INWAY AG (doravante a “Empresa”, “nós”, “nosso” ou “nos”) coleta, utiliza, compartilha e armazena os dados pessoais dos usuários de nosso(s) site(s): ironwallet.io (doravante os “Sites”) e do aplicativo móvel “IronWallet” (doravante o “App”).

Esta Política se aplica aos Sites, ao App e a outros produtos e serviços (coletivamente, os “Serviços”) nos quais é publicada, vinculada ou referenciada.

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, divulgamos e retemos seus dados pessoais quando você utiliza nossos Serviços. Ao acessar ou utilizar os Serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política e nossos Termos e Condições.

Esta Política de Privacidade explica como as informações sobre os usuários são coletadas, utilizadas e divulgadas por nós e estabelece as bases pelas quais processaremos dados pessoais ao fornecer nossos serviços.

SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM QUALQUER PARTE DESTA POLÍTICA OU DE NOSSOS TERMOS E CONDIÇÕES, POR FAVOR, NÃO UTILIZE NENHUM DOS SERVIÇOS.

Finalidade deste Aviso de Privacidade

Processamos dados pessoais de forma adequada e lícita, em conformidade com as leis do Liechtenstein aplicáveis a esta Política, salvo quando em conflito com disposições obrigatórias de proteção ao consumidor de qualquer outro Estado membro da UE/EEE, e com exclusão das normas de conflito de leis; em particular, processamos dados pessoais em conformidade com a Lei de Proteção de Dados do Liechtenstein (a “Lei”), conforme alterada, e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) (o “GDPR”), bem como a legislação subsidiária e os regulamentos promulgados nos termos deste. Para evitar dúvidas, o Liechtenstein implementou integralmente o GDPR.

Os Serviços não se destinam a menores (ou seja, pessoas abaixo da maioridade na respectiva jurisdição de residência), e não coletamos intencionalmente dados pessoais relativos a menores.

É importante que esta Política seja lida em conjunto com quaisquer outros avisos ou políticas de privacidade que possamos fornecer em ocasiões específicas em que coletamos ou processamos dados pessoais, a fim de que você esteja plenamente ciente de como e por que utilizamos dados pessoais. Esta Política complementa os demais avisos e não pretende substituí-los, salvo indicação em contrário.

Controlador de dados

A INWAY AG, conforme definida acima, é a controladora e responsável pelos dados pessoais do usuário.

Para quaisquer dúvidas ou solicitações, incluindo pedidos para exercer direitos legais como titular dos dados, utilize os dados abaixo:

Nome completo da entidade jurídica: INWAY Aktiengesellschaft

Endereço de e-mail: info@ironwallet.io

Endereço postal: Im Bretscha 7 Schaan, 9494 Liechtenstein

Links de Terceiros

Nossos Sites e o App podem incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre clientes. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por seus avisos, declarações ou políticas de privacidade.

Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site visitado.

Quais Dados Coletamos e Como?

Em relação aos titulares dos dados, “dados”, “informações”, “informações pessoais” e “dados pessoais”, conforme utilizados nesta Política, equivalem a “dados pessoais” conforme definido no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) (doravante o “GDPR”).

As informações que coletamos de você podem incluir:

• Informações de identidade, como seu nome e sobrenome em caso de correspondência;
• Informações de contato, como seu endereço de e-mail e número de telefone;
• Feedback e correspondência, como informações fornecidas em respostas a pesquisas, quando você participa de atividades de pesquisa de mercado, relata um problema com o Serviço, recebe suporte ao cliente ou se comunica conosco de outra forma;
• Informações de transação, como detalhes sobre o status e o valor da transação;
• Informações de marketing, como suas preferências para receber comunicações de marketing e detalhes sobre como você interage com elas;
• Informações técnicas, como o endereço da sua carteira de criptomoedas e informações de rede relativas às transações.

Informações Coletadas Automaticamente

Podemos registrar automaticamente certas informações sobre como você utiliza nossos Serviços (referimo-nos a essas informações como “Dados de Log”).

Os Dados de Log podem incluir informações como o endereço do Protocolo de Internet (IP) do usuário, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, as páginas ou funcionalidades de nossos Sites visitadas pelo usuário e o tempo gasto nessas páginas ou funcionalidades, a frequência com que os Sites são utilizados pelo usuário, termos de pesquisa, os links em nossos Sites que o usuário clicou ou utilizou e outras estatísticas.

Utilizamos essas informações para administrar os Serviços e analisamos (e podemos contratar terceiros para analisar) essas informações para aprimorar e melhorar os Serviços, expandindo seus recursos e funcionalidades e adaptando-os às necessidades e preferências de nossos usuários.

Podemos utilizar cookies, armazenamento local ou tecnologias semelhantes para analisar tendências, administrar os Sites, rastrear os movimentos dos usuários nos Sites e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Os usuários podem controlar o uso de cookies e armazenamento local no nível do navegador individual.

Também podemos utilizar o Google Analytics para oferecer uma experiência de usuário otimizada. Você pode encontrar mais informações sobre o uso de seus dados pessoais pelo Google Analytics aqui.

Também podemos utilizar a Apple Store da Apple Inc. para oferecer uma experiência de usuário otimizada. Você pode encontrar mais informações sobre os serviços da Apple Store relativos ao uso de seus dados pessoais aqui.

Informações que Nunca Coletaremos

NUNCA PEDIREMOS QUE VOCÊ COMPARTILHE SUAS CHAVES PRIVADAS OU SUA FRASE DE RECUPERAÇÃO (SEED) DA CARTEIRA. NUNCA CONFIE EM QUALQUER PESSOA OU SITE QUE PEÇA PARA INSERIR SUAS CHAVES PRIVADAS OU SUA FRASE DE RECUPERAÇÃO (SEED) DA CARTEIRA.

Como Utilizaremos Seus Dados?

Utilizamos seus dados pessoais apenas conforme permitido por lei. Somos obrigados a informá-lo sobre as bases legais do nosso tratamento de suas informações pessoais, descritas na tabela abaixo. Podemos processar dados pessoais com base em mais de uma base legal, dependendo da finalidade específica para a qual utilizamos os dados. Se você tiver dúvidas sobre a base legal sob a qual processamos seus dados pessoais, entre em contato conosco em info@ironwallet.io.

Com mais frequência, utilizaremos dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Quando precisarmos cumprir nossas obrigações contratuais e deveres que estamos prestes a assumir ou já assumimos com os usuários em relação ao relacionamento de cliente conosco.
• Quando for necessário para nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e os interesses do usuário, bem como direitos fundamentais, não prevalecerem sobre esses interesses.
• Quando precisarmos cumprir uma obrigação legal ou regulatória.

Opt-out

Os usuários podem solicitar que paremos de enviar tais comunicações publicitárias e de marketing a qualquer momento:

• Seguindo os links de opt-out em qualquer mensagem de marketing enviada;
• Entrando em contato conosco a qualquer momento

Quando os usuários optam por não receber tais comunicações, isso não se aplica aos dados pessoais processados ou fornecidos a nós em decorrência do relacionamento de cliente com a Empresa e de nossos Serviços para as demais finalidades respectivas.

Compartilhamento de Dados Pessoais

Não compartilhamos os dados pessoais coletados com outras organizações sem seu consentimento expresso, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Transferência Transfronteiriça de Dados

Sempre que transferirmos suas informações pessoais para fora do EEE para países que a Comissão Europeia não considera como oferecendo um nível adequado de proteção de informações pessoais, a transferência será baseada em um mecanismo de transferência de dados reconhecido pela Comissão Europeia como proporcionando proteção adequada às informações pessoais.

Entre em contato conosco se desejar mais informações sobre o mecanismo específico utilizado por nós ao transferir suas informações pessoais para fora do EEE.

Divulgação de Dados Pessoais

Podemos ter de compartilhar dados pessoais com as partes indicadas abaixo para as finalidades descritas na tabela acima:

• Terceiros externos
• Fornecedores e agências externas que contratamos para processar informações em nosso nome e/ou em nome dos clientes, inclusive para fornecer informações e/ou materiais solicitados
• Nossas subsidiárias, associadas e agentes, quando necessário para facilitar o relacionamento de cliente conosco
• A Administração Fiscal do Liechtenstein (Steuerverwaltung), o Escritório de Proteção de Dados, reguladores, agências de aplicação da lei e outras autoridades que exijam relatório de atividades de tratamento ou possam solicitar informações de nós, nos termos da lei aplicável e em determinadas circunstâncias
• Consultores profissionais, como advogados, banqueiros, seguradoras de responsabilidade profissional, corretores e auditores
• Outras organizações em que a troca de informações tenha a finalidade de proteção contra fraudes ou redução de risco de crédito
• Terceiros a quem possamos optar por vender, transferir ou fundir partes de nosso negócio ou de nossos ativos (sucessores de direitos). Alternativamente, podemos buscar adquirir outros negócios ou fundir-nos a eles. Se houver alteração em nosso negócio, os novos proprietários poderão utilizar dados pessoais da mesma forma e para as mesmas finalidades estabelecidas nesta Política

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos dados pessoais e os tratem em conformidade com a lei (incluindo a legislação aplicável de proteção de dados e privacidade). Não permitimos que nossos parceiros comerciais ou prestadores de serviços terceirizados utilizem dados pessoais para seus próprios fins e apenas os autorizamos a processar dados pessoais para finalidades específicas e de acordo com nossas instruções documentadas.

Também podemos divulgar dados de clientes:

1. Se estivermos obrigados a divulgar ou compartilhar dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, decisão judicial ou ordem de tribunal, tribunal ou autoridade
2. Se acreditarmos que as ações dos clientes são inconsistentes com nossos acordos ou políticas de usuário, ou para proteger os direitos, a propriedade e a segurança nossa ou de terceiros
3. Em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio por outra empresa
4. Se tivermos consentimento ou mediante orientação do cliente

Também podemos compartilhar informações agregadas ou anonimizadas que não possam ser razoavelmente utilizadas para identificá-lo.

Como Armazenamos e Protegemos Seus Dados

Reteremos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos (ou seja, a prestação contínua do serviço) e, posteriormente, para satisfazer quaisquer requisitos ou obrigações legais, contábeis, fiscais e outros aos quais possamos estar sujeitos e/ou na medida em que também precisemos reter dados pessoais para poder fazer valer, exercer ou defender possíveis reivindicações legais futuras contra ou envolvendo clientes.

Empregamos medidas de segurança em conformidade com os padrões do setor, projetadas para proteger a segurança de todas as informações enviadas por meio dos Serviços. No entanto, a segurança das informações transmitidas pela internet nunca pode ser garantida. Não somos responsáveis por qualquer interceptação ou interrupção de comunicações pela internet ou por alterações ou perdas de dados.

Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar seus dados pessoais (de modo que não possam mais ser associados a você), caso em que podemos utilizar essas informações indefinidamente sem aviso prévio adicional.

Quais São Seus Direitos de Proteção de Dados?

• Direito de opt-out. Interromper o envio de comunicações de marketing direto para as quais você consentiu anteriormente. Podemos continuar enviando comunicações relacionadas ao Serviço e outras comunicações não relacionadas a marketing.
• Direito de acesso. Fornecer informações sobre nosso tratamento de seus dados pessoais e conceder acesso às suas informações pessoais.
• Direito de retificação. Atualizar ou corrigir imprecisões em seus dados pessoais.
• Direito de exclusão. Apagar seus dados pessoais em determinadas condições.
• Direito de restrição do tratamento. Restringir o tratamento de seus dados pessoais em determinadas condições.
• Direito de oposição ao tratamento. Opor-se à nossa base em interesses legítimos para o tratamento de seus dados pessoais que afete seus direitos.
• Direito à portabilidade. Transferir uma cópia legível por máquina de suas informações pessoais para você ou para um terceiro de sua escolha.
• Direito de retirar o consentimento.

Você pode enviar essas solicitações por e-mail para info@ironwallet.io. Observe que nenhum desses direitos do titular dos dados é absoluto e, em geral, deve ser ponderado em relação às nossas próprias obrigações legais e interesses legítimos. Se for tomada a decisão de recusar uma solicitação do titular, o usuário será informado por nós, juntamente com os motivos de nossa decisão.

Podemos solicitar informações específicas para ajudar a confirmar sua identidade e processar sua solicitação. A lei aplicável pode exigir ou permitir que recusemos sua solicitação. Se recusarmos sua solicitação, informaremos o motivo, sujeito a restrições legais.

Os usuários normalmente não precisam pagar taxa para exercer seus direitos como titulares dos dados. No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se a solicitação for manifestamente infundada, repetitiva ou excessiva. Alternativamente, podemos recusar atender às solicitações nas circunstâncias acima.

Precisaremos solicitar informações específicas do usuário para ajudar a confirmar a identidade do usuário e garantir o direito de acesso aos dados pessoais (ou o exercício de quaisquer outros direitos do titular). Isso inclui nome, endereço, data de nascimento e (se for solicitado passaporte/documento de identidade) o período de validade.

Procuramos responder a todas as solicitações legítimas no prazo de um mês a partir do recebimento da solicitação. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se a solicitação for particularmente complexa ou se várias solicitações forem feitas. Nesse caso, notificaremos você em até quatro semanas e manteremos os clientes atualizados sobre o andamento de sua solicitação.

O Que São Cookies?

Um cookie (doravante “Cookie”) é um pequeno arquivo de texto colocado em seu disco rígido por um servidor de página da web. Os cookies contêm informações que podem ser lidas posteriormente por um servidor web no domínio que emitiu o cookie para você. Alguns cookies serão utilizados apenas se você usar determinados recursos ou selecionar determinadas preferências, e alguns cookies serão sempre utilizados.

Web beacons, tags e scripts podem ser utilizados nos Sites ou em e-mails para nos ajudar a entregar cookies, contar visitas, entender o uso e a eficácia de campanhas e determinar se um e-mail foi aberto e teve ação tomada. Podemos receber relatórios com base no uso dessas tecnologias por nossos provedores de serviços/análise de forma individual e agregada.

Podemos vincular as informações coletadas por Cookies a outras informações que coletamos de você nos termos desta Política e utilizar as informações combinadas conforme estabelecido neste documento. Da mesma forma, terceiros que servem cookies em nossos Sites podem vincular seu nome ou endereço de e-mail a outras informações que coletam, que podem incluir compras anteriores offline ou online ou suas informações de uso online.

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu, possui determinados direitos descritos acima no título “QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS?”

Quais Tipos de Cookies Utilizamos?

Cookies Necessários: Alguns Cookies são necessários para determinados usos dos Sites e, sem tais Cookies, não poderíamos fornecer muitos serviços de que você precisa para utilizar os Sites corretamente. Esses Cookies, por exemplo, permitem-nos operar nossos Sites para que você possa acessá-los conforme solicitado e nos permitem reconhecer que você criou uma conta e fez login nessa conta para acessar conteúdo em nossos Sites. Também incluem Cookies que nos permitem lembrar suas ações anteriores na mesma sessão de navegação e proteger nossos Sites.

Cookies Funcionais: Também utilizamos Cookies funcionais e Cookies de terceiros para análise e fins de marketing. Os Cookies funcionais permitem que determinadas partes dos Sites funcionem corretamente e que suas preferências de usuário permaneçam conhecidas.

Cookies de Análise: Os Cookies de análise, entre outras coisas, coletam informações sobre como os visitantes utilizam nossos Sites, o conteúdo e os produtos mais visualizados pelos usuários e a eficácia de nossa publicidade de terceiros.

Cookies de Publicidade: Os Cookies de publicidade ajudam a veicular anúncios a públicos relevantes e a exibir nossos anúncios no topo dos resultados de pesquisa. Os Cookies podem ser Cookies de “sessão”, excluídos quando você encerra a sessão do navegador, ou “persistentes”, que permanecem até serem excluídos por você (discutido abaixo) ou pela parte que serviu o cookie. A TrafficGuard pode coletar seus dados pessoais em conexão com a validação de tráfego de anúncios e detecção e prevenção de fraudes. Para mais informações sobre como a TrafficGuard coleta e processa seus dados pessoais, consulte a política de privacidade da TrafficGuard em: https://dash.trafficguard.ai/terms/privacy-policy.

Como Gerenciar Cookies?

Você sempre pode configurar seu navegador para não aceitar cookies ou até remover cookies do navegador. No entanto, em alguns casos, alguns recursos dos Sites podem não funcionar corretamente ou até tornar-se inacessíveis.

Para saber mais sobre como controlar as configurações de cookies pelo navegador:

• Para Firefox, clique aqui para saber mais sobre a configuração “Navegação Privada” e gerenciar configurações de cookies.
• Para Chrome, clique aqui para saber mais sobre a configuração “Anônima” e gerenciar configurações de cookies.
• Para Internet Explorer, clique aqui para saber mais sobre a configuração “InPrivate” e gerenciar configurações de cookies.
• Para Safari, clique aqui para saber mais sobre a configuração “Navegação Privada” e gerenciar configurações de cookies.

Para mais informações sobre cookies, visite: https://www.aboutcookies.org/.

Redes de publicidade de terceiros, como Google e outras, permitem que os usuários optem por não participar ou personalizem preferências associadas à sua navegação na internet. Para saber mais sobre este recurso do Google, clique aqui.

Flash Cookies, que de tempos em tempos podem ser utilizados pelos Sites, não são controlados pelo seu navegador e configurações relevantes. Para gerenciar configurações de Flash Cookies, clique aqui.

Tecnologias de Rastreamento no App

Diferentemente do nosso site, o App não utiliza cookies baseados em navegador. No entanto, pode empregar outras tecnologias de rastreamento e coleta de dados que servem a propósitos equivalentes. Esta seção descreve essas tecnologias e como você pode gerenciá-las.

Tecnologias que Podemos Utilizar no Aplicativo Móvel

Identificadores de Dispositivo. O App pode acessar o identificador de publicidade do seu dispositivo — conhecido como Identifier for Advertisers (IDFA) em dispositivos iOS e Google Advertising ID (GAID) em dispositivos Android. Esses identificadores funcionam de forma semelhante aos cookies, pois permitem que nós e nossos prestadores de serviços reconheçamos seu dispositivo entre sessões para medir desempenho, detectar fraudes e, quando você consentiu, personalizar sua experiência. Você pode redefinir ou optar por não participar do uso do seu identificador de publicidade a qualquer momento pelas configurações do dispositivo (veja “Como Gerenciar o Rastreamento Móvel” abaixo).

Armazenamento Local e Armazenamento Específico do App. O aplicativo pode armazenar pequenas quantidades de dados localmente em seu dispositivo usando armazenamento fornecido pelo sistema operacional (por exemplo, SharedPreferences no Android ou NSUserDefaults no iOS). Esses dados são utilizados exclusivamente para reter suas preferências e o estado da sessão entre usos do aplicativo e não são compartilhados com terceiros.

SDKs e Análises de Terceiros. O App pode incorporar kits de desenvolvimento de software (SDKs) de terceiros para fins como relatório de falhas, monitoramento de desempenho, prevenção e detecção de fraudes e análise agregada de uso. Esses SDKs podem coletar independentemente dados técnicos sobre seu dispositivo, versão do sistema operacional e comportamento no app. Tais SDKs são contratualmente obrigados a processar dados apenas em nosso nome e em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados. Uma lista de SDKs de terceiros atualmente integrados no aplicativo está disponível mediante solicitação pelo contato em info@ironwallet.io.

Notificações Push. Se você conceder permissão, o App pode enviar notificações push ao seu dispositivo por meio do Apple Push Notification service (APNs) no iOS ou Firebase Cloud Messaging (FCM) no Android. Um token push específico do dispositivo é gerado para essa finalidade. Esse token não identifica você pessoalmente e é utilizado exclusivamente para a entrega de notificações relacionadas ao serviço. Você pode retirar a permissão para notificações push a qualquer momento pelas configurações de notificação do dispositivo.

Como Gerenciar o Rastreamento Móvel

Você pode limitar ou redefinir o rastreamento móvel seguindo os passos abaixo:

• No iOS (versão 14.5 e posteriores): Vá em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento. Você pode desativar a opção “Permitir que apps solicitem rastreamento” para impedir que todos os apps solicitem acesso ao seu IDFA ou gerenciar permissões por app. Para redefinir seu IDFA, vá em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento e desative e reative a configuração.
• No Android: Vá em Configurações → Google → Anúncios. Você pode selecionar “Excluir ID de publicidade” para remover permanentemente seu GAID ou ativar “Desativar personalização de anúncios” para impedir que seu GAID seja utilizado para publicidade personalizada. O caminho exato pode variar conforme o fabricante do dispositivo e a versão do Android.
• Notificações push: Você pode desativar notificações push a qualquer momento em Configurações do dispositivo → Notificações → IronWallet e desativando as notificações. Desativar notificações não afetará seu acesso aos recursos principais do aplicativo.

Observe que optar por não participar de identificadores de dispositivo ou SDKs de análise pode limitar certos recursos não essenciais do aplicativo, mas não afetará sua capacidade de utilizar as funcionalidades principais da carteira.

Políticas de Privacidade de Outros Sites

Nossos Sites e o App podem conter links para outros sites e serviços de terceiros que você pode seguir. Por isso, nossa Política aplica-se apenas aos nossos Serviços; outros sites e serviços de terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade, que você deve ler.

Alterações à Nossa Política de Privacidade

Mantemos nossa Política sob revisão regular; por isso, podemos alterá-la a qualquer momento. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. Se fizermos alterações, atualizaremos a data de “Última atualização” acima.

Quaisquer modificações/alterações à Política entrarão em vigor mediante a publicação dos novos termos e/ou a implementação das alterações nos Sites (ou conforme indicado de outra forma no momento da publicação). Em todos os casos, seu uso continuado dos Sites ou Serviços após a publicação de qualquer Política modificada indica sua aceitação dos termos da Política modificada.

Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política, os dados que mantemos sobre você ou desejar exercer algum de seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco em: info@ironwallet.io.

Como Contatar a Autoridade Competente

Se desejar apresentar uma reclamação sobre nosso uso de seus dados pessoais ou nossa resposta às suas solicitações relativas aos seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco em info@ironwallet.io ou apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados em sua jurisdição.

Você pode encontrar sua autoridade de proteção de dados aqui.