Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее «Политика») описывает, как INWAY AG (далее «Компания», «мы», «наш» или «нас») собирает, использует, передаёт и хранит персональные данные пользователей наших веб-сайтов: ironwallet.io (далее «Сайты») и мобильного приложения «IronWallet» (далее «Приложение»).

Настоящая Политика применяется к Сайтам, Приложению и другим продуктам и услугам (совместно «Услуги»), на которых она размещена, на которые ведёт ссылка или на которые ссылается.

Настоящая Политика описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и храним ваши персональные данные при использовании наших Услуг. Получая доступ к Услугам или используя их, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику и наши Условия и положения.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как информация о пользователях собирается, используется и раскрывается нами, а также устанавливает основания, на которых мы будем обрабатывать персональные данные при предоставлении наших услуг.

ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЛЮБОЙ ЧАСТЬЮ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ ИЛИ НАШИХ УСЛОВИЙ И ПОЛОЖЕНИЙ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ НИКАКИЕ УСЛУГИ.

Цель настоящего уведомления о конфиденциальности

Мы обрабатываем персональные данные надлежащим и законным образом в соответствии с законодательством Лихтенштейна, применимым к настоящей Политике, за исключением случаев противоречия императивным нормам защиты прав потребителей любого другого государства-члена ЕС/ЕЭЗ и с исключением коллизионных норм; в частности, мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Лихтенштейна о защите данных («Закон»), с изменениями, и Общим регламентом по защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679) («GDPR»), а также подзаконными актами и правилами, принятыми на его основании. Во избежание сомнений отмечается, что Лихтенштейн полностью реализовал GDPR.

Услуги не предназначены для несовершеннолетних (т. е. лиц, не достигших совершеннолетия в соответствующей юрисдикции места жительства), и мы сознательно не собираем персональные данные, относящиеся к несовершеннолетним.

Важно, чтобы настоящая Политика читалась вместе с любыми другими уведомлениями или политиками конфиденциальности, которые мы можем предоставить в конкретных случаях сбора или обработки персональных данных, чтобы вы полностью понимали, как и почему мы используем персональные данные. Настоящая Политика дополняет другие уведомления и не предназначена для их замены, если не указано иное.

Контролёр данных

INWAY AG, как определено выше, является контролёром и несёт ответственность за персональные данные пользователя.

По любым вопросам или запросам, включая запросы на осуществление законных прав субъекта данных, используйте контактные данные ниже:

Полное наименование юридического лица: INWAY Aktiengesellschaft

Адрес электронной почты: info@ironwallet.io

Почтовый адрес: Im Bretscha 7 Schaan, 9494 Liechtenstein

Ссылки на сторонние ресурсы

Наши Сайты и Приложение могут содержать ссылки на веб-сайты, плагины и приложения третьих лиц. Переход по таким ссылкам или активация таких подключений может позволить третьим лицам собирать или передавать данные о клиентах. Мы не контролируем эти веб-сайты третьих лиц и не несём ответственности за их уведомления, заявления или политики конфиденциальности.

Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого веб-сайта.

Какие данные мы собираем и как?

В отношении субъектов данных термины «данные», «информация», «личная информация», «персональные данные», используемые в настоящей Политике, эквивалентны «персональным данным», как определено в Регламенте (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, отменяющем Директиву 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных) (далее «GDPR»).

Информация, которую мы можем собирать у вас, может включать:

• Идентификационные данные, такие как имя и фамилия в случае переписки;
• Контактные данные, такие как адрес электронной почты и номер телефона;
• Отзывы и переписку, например информацию, которую вы предоставляете в ответах на опросы, при участии в маркетинговых исследованиях, при сообщении о проблеме с Услугой, при получении поддержки клиентов или при иной переписке с нами;
• Информацию о транзакциях, такую как сведения о статусе и сумме транзакции;
• Маркетинговую информацию, такую как ваши предпочтения в отношении получения маркетинговых сообщений и сведения о том, как вы с ними взаимодействуете;
• Техническую информацию, такую как адрес вашего криптокошелька и сетевая информация о транзакциях.

Автоматически собираемая информация

Мы можем автоматически записывать определённую информацию о том, как вы используете наши Услуги (мы называем эту информацию «Данные журнала»).

Данные журнала могут включать такую информацию, как IP-адрес (адрес протокола Интернета) пользователя, тип устройства и браузера, операционная система, страницы или функции наших Сайтов, которые просматривал пользователь, и время, проведённое на этих страницах или функциях, частота использования Сайтов пользователем, поисковые запросы, ссылки на наших Сайтах, по которым пользователь переходил или которые использовал, и другую статистику.

Мы используем эту информацию для администрирования Услуг и анализируем (а также можем привлекать третьих лиц для анализа) эту информацию для улучшения и развития Услуг путём расширения их функций и возможностей и адаптации к потребностям и предпочтениям наших пользователей.

Мы можем использовать файлы cookie, локальное хранилище или аналогичные технологии для анализа тенденций, администрирования Сайтов, отслеживания перемещений пользователей по Сайтам и сбора демографической информации о нашей пользовательской базе в целом. Пользователи могут управлять использованием файлов cookie и локального хранилища на уровне отдельного браузера.

Мы также можем использовать Google Analytics, чтобы предложить вам оптимизированный пользовательский опыт. Подробнее об использовании ваших персональных данных Google Analytics можно узнать здесь.

Мы также можем использовать Apple Store компании Apple Inc., чтобы предложить вам оптимизированный пользовательский опыт. Подробнее об услугах Apple Store в связи с использованием ваших персональных данных можно узнать здесь.

Информация, которую мы никогда не будем собирать

МЫ НИКОГДА НЕ ПОПРОСИМ ВАС ПОДЕЛИТЬСЯ ВАШИМИ ПРИВАТНЫМИ КЛЮЧАМИ ИЛИ ФРАЗОЙ ВОССТАНОВЛЕНИЯ (SEED) КОШЕЛЬКА. НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ НИКОМУ И НИКАКОМУ САЙТУ, КОТОРЫЙ ПРОСИТ ВВЕСТИ ВАШИ ПРИВАТНЫЕ КЛЮЧИ ИЛИ ФРАЗУ ВОССТАНОВЛЕНИЯ (SEED) КОШЕЛЬКА.

Как мы будем использовать ваши данные?

Мы используем ваши персональные данные только в пределах, разрешённых законом. Мы обязаны сообщить вам о правовых основаниях обработки вашей личной информации, описанных в таблице ниже. Мы можем обрабатывать персональные данные на более чем одном правовом основании в зависимости от конкретной цели, для которой мы используем данные. Если у вас есть вопросы о правовом основании, на котором мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами по адресу info@ironwallet.io.

Чаще всего мы будем использовать персональные данные в следующих случаях:

• Когда нам необходимо выполнить наши договорные обязательства и обязанности, которые мы собираемся заключить или уже заключили с пользователями в отношении клиентских отношений с нами.
• Когда это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьей стороны), а интересы пользователя, а также основные права не преобладают над такими интересами.
• Когда нам необходимо соблюдать юридическое или нормативное обязательство.

Отказ от получения (opt-out)

Пользователи могут в любое время попросить нас прекратить отправку такой рекламной и маркетинговой коммуникации:

• Следуя ссылкам отказа в любом отправленном маркетинговом сообщении;
• Связавшись с нами в любое время

Если пользователи отказываются от получения такой коммуникации, это не распространяется на персональные данные, обрабатываемые или предоставленные нам в результате клиентских отношений с нами и наших Услуг для иных соответствующих целей.

Передача персональных данных

Мы не передаём собранные персональные данные другим организациям без вашего явного согласия, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Трансграничная передача данных

Всякий раз, когда мы передаём вашу личную информацию за пределы ЕЭЗ в страны, которые, по мнению Европейской комиссии, не обеспечивают адекватный уровень защиты личной информации, передача будет основана на механизме передачи данных, признанном Европейской комиссией как обеспечивающий адекватную защиту личной информации.

Свяжитесь с нами, если вы хотите получить дополнительную информацию о конкретном механизме, который мы используем при передаче вашей личной информации за пределы ЕЭЗ.

Раскрытие персональных данных

Мы можем быть обязаны передавать персональные данные сторонам, указанным ниже, для целей, описанных в таблице выше:

• Внешние третьи стороны
• Поставщики и внешние агентства, которых мы привлекаем для обработки информации от нашего имени и/или от имени клиентов, включая предоставление запрошенной информации и/или материалов
• Наши дочерние компании, ассоциированные лица и агенты, когда это необходимо для облегчения клиентских отношений с нами
• Налоговая администрация Лихтенштейна (Steuerverwaltung), Управление по защите данных, регуляторы, правоохранительные органы и другие органы, требующие отчётности о деятельности по обработке или имеющие право запрашивать у нас информацию в соответствии с применимым законодательством и при определённых обстоятельствах
• Профессиональные консультанты, такие как юристы, банкиры, страховщики профессиональной ответственности, брокеры и аудиторы
• Другие организации, когда обмен информацией служит целям защиты от мошенничества или снижения кредитного риска
• Третьи стороны, которым мы можем продать, передать или объединить части нашего бизнеса или активов (правопреемники). Альтернативно мы можем стремиться приобрести другие компании или объединиться с ними. При изменении нашего бизнеса новые владельцы могут использовать персональные данные тем же способом и в тех же целях, как указано в настоящей Политике

Мы требуем от всех третьих сторон соблюдать безопасность персональных данных и обрабатывать их в соответствии с законом (включая применимое законодательство о защите данных и конфиденциальности). Мы не разрешаем нашим деловым партнёрам или поставщикам услуг использовать персональные данные в собственных целях и разрешаем им обрабатывать персональные данные только для определённых целей и в соответствии с нашими документированными инструкциями.

Мы также можем раскрывать данные клиентов:

1. Если мы обязаны раскрыть или передать персональные данные для соблюдения любого юридического обязательства, решения суда или постановления суда, трибунала или органа власти
2. Если мы считаем, что действия клиентов несовместимы с нашими пользовательскими соглашениями или политиками, или для защиты прав, собственности и безопасности нас или других лиц
3. В связи с или в ходе переговоров о любом слиянии, продаже активов компании, финансировании или приобретении всего или части нашего бизнеса другой компанией
4. Если у нас есть согласие или по указанию клиента

Мы также можем передавать агрегированную или обезличенную информацию, которую нельзя разумно использовать для вашей идентификации.

Как мы храним и защищаем ваши данные

Мы будем хранить персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны (т. е. непрерывное предоставление услуги), а затем для выполнения любых юридических, бухгалтерских, налоговых и иных требований или обязательств, которым мы можем подлежать, и/или в той мере, в какой нам также может потребоваться хранить персональные данные для предъявления, осуществления или защиты возможных будущих юридических претензий против клиентов или с их участием.

Мы применяем меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, предназначенные для защиты всех сведений, передаваемых через Услуги. Однако безопасность информации, передаваемой через интернет, никогда не может быть гарантирована. Мы не несём ответственности за перехват или прерывание любых коммуникаций через интернет или за изменения или потерю данных.

В некоторых обстоятельствах мы можем обезличить ваши персональные данные (так что они больше не могут быть связаны с вами), и в таком случае мы можем использовать эту информацию неограниченно долго без дальнейшего уведомления вас.

Каковы ваши права в области защиты данных?

• Право на отказ. Прекращение отправки прямой маркетинговой коммуникации, на которую вы ранее дали согласие. Мы можем продолжать отправлять сообщения, связанные с Услугой, и другие немаркетинговые сообщения.
• Право на доступ. Предоставление информации о нашей обработке ваших персональных данных и доступа к вашей личной информации.
• Право на исправление. Обновление или исправление неточностей в ваших персональных данных.
• Право на удаление. Удаление ваших персональных данных при определённых условиях.
• Право на ограничение обработки. Ограничение обработки ваших персональных данных при определённых условиях.
• Право на возражение против обработки. Возражение против нашей опоры на законные интересы как основание обработки ваших персональных данных, затрагивающей ваши права.
• Право на переносимость. Передача машиночитаемой копии вашей личной информации вам или выбранной вами третьей стороне.
• Право на отзыв согласия.

Вы можете направлять такие запросы по электронной почте на адрес info@ironwallet.io. Обратите внимание, что ни одно из этих прав субъекта данных не является абсолютным и, как правило, должно соотноситься с нашими собственными юридическими обязательствами и законными интересами. Если принято решение отклонить запрос субъекта данных, пользователь будет уведомлён нами вместе с причинами нашего решения.

Мы можем запросить у вас определённую информацию, чтобы подтвердить вашу личность и обработать ваш запрос. Применимое законодательство может требовать или разрешать нам отклонить ваш запрос. Если мы отклоним ваш запрос, мы сообщим причину с учётом правовых ограничений.

Пользователям обычно не нужно платить за осуществление своих прав как субъектов данных. Однако мы можем взимать разумную плату, если запрос явно необоснован, повторяется или чрезмерен. Альтернативно мы можем отказать удовлетворять запросы в указанных выше обстоятельствах.

Нам потребуется запросить у пользователя определённую информацию, чтобы подтвердить личность пользователя и обеспечить право доступа к персональным данным (или осуществление любых других прав субъекта данных). Это включает имя, адрес, дату рождения и (если запрашивается паспорт/удостоверение личности) срок действия.

Мы стремимся отвечать на все обоснованные запросы в течение одного месяца с момента получения запроса. Иногда это может занять более месяца, если запрос особенно сложен или подано несколько запросов. В таком случае мы уведомим вас в течение четырёх недель и будем информировать клиентов о ходе рассмотрения их запроса.

Что такое файлы cookie?

Файл cookie (далее «Cookie») — это небольшой текстовый файл, размещаемый на вашем жёстком диске веб-сервером страницы. Файлы cookie содержат информацию, которую позже может прочитать веб-сервер в домене, выдавшем вам cookie. Некоторые cookie используются только при использовании определённых функций или выборе определённых настроек, а некоторые cookie используются всегда.

Веб-маяки, теги и скрипты могут использоваться на Сайтах или в электронных письмах, чтобы помочь нам доставлять cookie, подсчитывать посещения, понимать использование и эффективность кампаний и определять, было ли открыто письмо и предприняты ли действия. Мы можем получать отчёты на основе использования этих технологий нашими поставщиками услуг/аналитики в индивидуальном и агрегированном виде.

Мы можем связывать информацию, собранную с помощью Cookie, с другой информацией, которую собираем у вас в соответствии с настоящей Политикой, и использовать объединённую информацию, как указано herein. Аналогично третьи стороны, размещающие cookie на наших Сайтах, могут связывать ваше имя или адрес электронной почты с другой собираемой ими информацией, которая может включать предыдущие покупки offline или online или информацию об использовании вами интернета.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, у вас есть определённые права, описанные выше в разделе «КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА В ОБЛАСТИ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ?»

Какие типы cookie мы используем?

Необходимые cookie: Некоторые cookie необходимы для определённого использования Сайтов, и без таких cookie мы не смогли бы предоставить многие услуги, необходимые для правильного использования Сайтов. Эти cookie, например, позволяют нам эксплуатировать Сайты, чтобы вы могли получить к ним доступ по запросу, и позволяют нам распознать, что вы создали учётную запись и вошли в неё для доступа к контенту на наших Сайтах. Они также включают cookie, которые позволяют нам запоминать ваши предыдущие действия в той же сессии браузера и защищать наши Сайты.

Функциональные cookie: Мы также используем функциональные cookie и cookie третьих сторон для аналитики и маркетинга. Функциональные cookie обеспечивают правильную работу определённых частей Сайтов и сохранение известных пользовательских настроек.

Аналитические cookie: Аналитические cookie, среди прочего, собирают информацию о том, как посетители используют наши Сайты, какой контент и продукты чаще всего просматривают пользователи, и эффективность нашей рекламы третьих сторон.

Рекламные cookie: Рекламные cookie помогают показывать рекламу релевантной аудитории и отображать нашу рекламу в верхней части результатов поиска. Cookie могут быть «сессионными», удаляемыми по окончании сессии браузера, или «постоянными», остающимися до удаления вами (обсуждается ниже) или стороной, разместившей cookie. TrafficGuard может собирать ваши персональные данные в связи с проверкой рекламного трафика и выявлением и предотвращением мошенничества. Подробнее о том, как TrafficGuard собирает и обрабатывает ваши персональные данные, см. политику конфиденциальности TrafficGuard: https://dash.trafficguard.ai/terms/privacy-policy.

Как управлять cookie?

Вы всегда можете настроить браузер так, чтобы он не принимал cookie или удалял cookie из браузера. Однако в некоторых случаях некоторые функции Сайтов могут работать некорректно или стать недоступными.

Чтобы узнать больше об управлении настройками cookie через браузер:

• Для Firefox нажмите здесь, чтобы узнать больше о режиме «Приватный просмотр» и управлении настройками cookie.
• Для Chrome нажмите здесь, чтобы узнать больше о режиме «Инкогнито» и управлении настройками cookie.
• Для Internet Explorer нажмите здесь, чтобы узнать больше о режиме «InPrivate» и управлении настройками cookie.
• Для Safari нажмите здесь, чтобы узнать больше о режиме «Приватный просмотр» и управлении настройками cookie.

Дополнительную информацию о cookie можно найти на сайте: https://www.aboutcookies.org/.

Рекламные сети третьих сторон, такие как Google и другие, позволяют пользователям отказаться от участия или настроить предпочтения, связанные с использованием интернета. Чтобы узнать больше об этой функции Google, нажмите здесь.

Flash Cookie, которые время от времени могут использоваться Сайтами, не контролируются вашим браузером и соответствующими настройками. Чтобы управлять настройками Flash Cookie, нажмите здесь.

Технологии отслеживания в Приложении

В отличие от нашего веб-сайта, Приложение не использует cookie на основе браузера. Однако оно может использовать другие технологии отслеживания и сбора данных, служащие эквивалентным целям. В этом разделе описываются эти технологии и способы их управления.

Технологии, которые мы можем использовать в мобильном приложении

Идентификаторы устройств. Приложение может получать доступ к рекламному идентификатору вашего устройства — известному как Identifier for Advertisers (IDFA) на устройствах iOS и Google Advertising ID (GAID) на устройствах Android. Эти идентификаторы функционируют аналогично cookie, поскольку позволяют нам и нашим поставщикам услуг распознавать ваше устройство между сессиями для измерения производительности, выявления мошенничества и, при вашем согласии, персонализации вашего опыта. Вы можете сбросить или отказаться от использования рекламного идентификатора в любое время через настройки устройства (см. «Как управлять мобильным отслеживанием» ниже).

Локальное хранилище и хранилище, специфичное для приложения. Приложение может хранить небольшие объёмы данных локально на вашем устройстве с использованием хранилища, предоставляемого операционной системой (например, SharedPreferences на Android или NSUserDefaults на iOS). Эти данные используются исключительно для сохранения ваших настроек и состояния сессии между использованиями приложения и не передаются третьим сторонам.

SDK и аналитика третьих сторон. Приложение может включать комплекты разработки программного обеспечения (SDK) третьих сторон для таких целей, как отчёты о сбоях, мониторинг производительности, предотвращение и выявление мошенничества и агрегированная аналитика использования. Эти SDK могут самостоятельно собирать технические данные о вашем устройстве, версии ОС и поведении в приложении. Такие SDK по договору обязаны обрабатывать данные только от нашего имени и в соответствии с применимым законодательством о защите данных. Список SDK третьих сторон, в настоящее время интегрированных в приложение, доступен по запросу по адресу info@ironwallet.io.

Push-уведомления. Если вы предоставите разрешение, Приложение может отправлять push-уведомления на ваше устройство через Apple Push Notification service (APNs) на iOS или Firebase Cloud Messaging (FCM) на Android. Для этой цели генерируется push-токен, специфичный для устройства. Этот токен не идентифицирует вас лично и используется исключительно для доставки уведомлений, связанных с услугой. Вы можете отозвать разрешение на push-уведомления в любое время через настройки уведомлений устройства.

Как управлять мобильным отслеживанием

Вы можете ограничить или сбросить мобильное отслеживание, выполнив следующие шаги:

• На iOS (версия 14.5 и новее): Перейдите в Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание. Вы можете отключить переключатель «Разрешить приложениям запрашивать отслеживание», чтобы запретить всем приложениям запрашивать доступ к вашему IDFA, или управлять разрешениями для каждого приложения. Чтобы сбросить IDFA, перейдите в Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание и выключите, затем снова включите эту настройку.
• На Android: Перейдите в Настройки → Google → Реклама. Вы можете выбрать «Удалить рекламный идентификатор», чтобы навсегда удалить GAID, или включить «Отказ от персонализации рекламы», чтобы предотвратить использование GAID для персонализированной рекламы. Точный путь может отличаться в зависимости от производителя устройства и версии Android.
• Push-уведомления: Вы можете отключить push-уведомления в любое время, перейдя в Настройки устройства → Уведомления → IronWallet и отключив уведомления. Отключение уведомлений не повлияет на доступ к основным функциям приложения.

Обратите внимание, что отказ от идентификаторов устройств или аналитических SDK может ограничить некоторые несущественные функции приложения, но не повлияет на возможность использования основных функций кошелька.

Политики конфиденциальности других веб-сайтов

Наши Сайты и Приложение могут содержать ссылки на другие веб-сайты и услуги третьих сторон, по которым вы можете перейти. Поэтому наша Политика применяется только к нашим Услугам; другие веб-сайты и услуги третьих сторон имеют собственную политику конфиденциальности, которую вам следует прочитать.

Изменения в нашей политике конфиденциальности

Мы регулярно пересматриваем нашу Политику; поэтому мы можем изменить Политику в любое время. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для получения актуальной информации о наших практиках конфиденциальности. При внесении изменений мы обновим дату «Последнее обновление» выше.

Любые изменения/поправки к Политике вступают в силу с момента публикации новых условий и/или внедрения изменений на Сайтах (или иным образом, как указано при публикации). Во всех случаях ваше дальнейшее использование Сайтов или Услуг после публикации изменённой Политики означает принятие условий изменённой Политики.

Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике, данных, которые мы храним о вас, или вы хотите осуществить одно из ваших прав в области защиты данных, свяжитесь с нами по адресу: info@ironwallet.io.

Как связаться с компетентным органом

Если вы хотите подать жалобу на использование нами ваших персональных данных или на наш ответ на ваши запросы относительно ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по адресу info@ironwallet.io или подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей юрисдикции.

Надзорный орган по защите данных можно найти здесь.