Última atualização: 23.06.2023
A empresa procura responder a todos os pedidos jurídicos, pedidos de informação, notificações, mandados, ordens judiciais, cartas de investigação de entidades reguladoras e forças de segurança com a máxima cautela e diligência, garantindo uma resposta atempada e eficaz.
Para nos ajudar a responder ao seu pedido o mais rapidamente possível, por favor inclua as seguintes informações:
- Nome e dados de contacto do responsável pelo pedido (endereço de e-mail, número de telefone e morada).
- Nome da entidade governamental que faz o pedido.
- Cópia da notificação, mandado, ordem judicial, carta de investigação ou pedido válido de informação.
- Qualquer informação disponível que a entidade policial responsável esteja disposta a partilhar, que possa acelerar a procura da empresa por qualquer informação de resposta.
- Prazo razoável para a informação solicitada. Se o seu pedido for urgente, inclua uma breve explicação sobre a urgência.
- Documento CSV ou Excel contendo qualquer informação relacionada com a transação.
Todos os pedidos jurídicos devem ser enviados para legal@ironwallet.io. Observe que a empresa responderá apenas a pedidos enviados de endereços de e-mail com domínio governamental.
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