Política de privacidade

Última atualização: 23.06.2023

A presente política de privacidade (doravante designada por “Política”) descreve a forma como a INWAY AG (doravante designada por “Empresa”, “nós”, “nosso” ou “nos”) recolhe, utiliza, partilha e armazena os dados pessoais dos utilizadores do(s) nosso(s) website(s): ironwallet.io (doravante designados por “Sites”).

Esta Política aplica-se aos Sites, aplicações, produtos e serviços (coletivamente, “Serviços”) em ou nos quais é publicada, ligada ou referenciada.

Ao utilizar os Serviços, o utilizador aceita os termos da presente Política e os nossos Termos de Utilização, e consente na recolha, utilização, divulgação e retenção das suas informações, conforme descrito na presente Política. Se ainda não o fez, reveja também os nossos Termos de Utilização.

A presente Política de Privacidade explica a forma como as informações sobre os utilizadores são recolhidas, utilizadas e divulgadas por nós e estabelece a base sobre a qual processamos os dados pessoais quando prestamos os nossos serviços.

SE NÃO CONCORDAR COM QUALQUER PARTE DESTA POLÍTICA OU COM OS NOSSOS TERMOS DE UTILIZAÇÃO, NÃO UTILIZE NENHUM DOS SERVIÇOS.

Objetivo da presente declaração de privacidade

Processamos os dados pessoais de forma adequada e legal, de acordo com as leis do Liechtenstein, que serão aplicáveis a esta Política, a menos que isso entre em conflito com as disposições obrigatórias de proteção ao consumidor de qualquer outro estado membro da UE / EEE e com exclusão das leis de colisão; em particular, processamos dados pessoais de acordo com a Lei de Proteção de Dados do Liechtenstein (a “Lei”), conforme alterada, e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) (o “GDPR”), bem como legislação subsidiária e regulamentos promulgados por ele. Para evitar dúvidas, note-se que o Liechtenstein implementou integralmente o RGPD.

Os Serviços não se destinam a menores (ou seja, pessoas com idade inferior à da maioridade na respectiva jurisdição de residência) e não recolhemos intencionalmente dados pessoais relativos a menores.

É importante que a presente Política seja lida em conjunto com qualquer outro aviso ou política de privacidade que possamos fornecer em ocasiões específicas em que estejamos a recolher ou a processar dados pessoais, de modo a ficarmos plenamente conscientes de como e porque estamos a utilizar os dados pessoais. A presente Política complementa os outros avisos e não se destina a substituí-los, salvo indicação em contrário.

Controlador de dados

A INWAY AG, tal como definida acima, é o controlador e responsável pelos dados pessoais do utilizador.

Para quaisquer questões ou pedidos, incluindo quaisquer pedidos de exercício de direitos legais enquanto titular dos dados, utilize os dados abaixo indicados:

Nome completo da entidade jurídica: INWAY Aktiengesellschaft Endereço de correio eletrónico info@ironwallet.io

Endereço postal: c/o Codex Treuhand Aktiengesellschaft, Landstrasse 1, 9495 Triesen.

Ligações de terceiros

O nosso sítio Web pode incluir ligações a sítios Web, plug-ins e aplicações de terceiros. Clicar nessas ligações ou ativar essas ligações pode permitir que terceiros recolham ou partilhem dados sobre os clientes. Não controlamos estes sítios Web de terceiros e não somos responsáveis pelos seus avisos, declarações ou políticas de privacidade.

Aconselhamos a leitura da política de privacidade de cada sítio Web visitado.

O que e como é que recolhemos dados?

No que diz respeito aos titulares dos dados, “dados”, “informações”, “informações pessoais”, “dados pessoais”, tal como utilizados na presente Política, são equivalentes a “dados pessoais”, tal como definidos no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) (a seguir designado “RGPD”).

Recolhemos informações sobre o utilizador da seguinte forma:

As informações que recolhemos do utilizador podem incluir:

• Dados de identificação, como o nome próprio e o apelido, em caso de correspondência;
• Informações de contacto, como o endereço de correio eletrónico e o número de telefone;
• Feedback e correspondência, como as informações que fornece nas suas respostas a inquéritos, quando participa em actividades de pesquisa de mercado, comunica um problema com o Serviço, recebe apoio ao cliente ou se corresponde connosco;
• Informações sobre a transação, tais como detalhes sobre o estado e o montante da transação;
• Informações de marketing, tais como as suas preferências para receber comunicações de marketing e detalhes sobre a forma como se envolve com elas;
• Informações técnicas, como o endereço da sua carteira de criptomoedas e informações de rede relativas a transacções.

Informações recolhidas automaticamente

Podemos registar automaticamente determinadas informações sobre a forma como o utilizador utiliza os nossos Sites (referimo-nos a estas informações como “Dados de registo”).

Os Dados de registo podem incluir informações como o endereço IP (Internet Protocol) de um utilizador, o tipo de dispositivo e de browser, o sistema operativo, as páginas ou funcionalidades dos nossos Sites em que um utilizador navegou e o tempo passado nessas páginas ou funcionalidades, a frequência com que os Sites são utilizados por um utilizador, os termos de pesquisa, as ligações nos nossos Sites em que um utilizador clicou ou utilizou e outras estatísticas.

Utilizamos estas informações para administrar o Serviço e analisamos (e podemos contratar terceiros para analisar) estas informações para melhorar e aperfeiçoar o Serviço, expandindo as suas caraterísticas e funcionalidades e adaptando-o às necessidades e preferências dos nossos utilizadores.

Podemos utilizar cookies, armazenamento local ou tecnologias semelhantes para analisar tendências, administrar os Sites, seguir os movimentos dos utilizadores nos Sites e recolher informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores como um todo. Os utilizadores podem controlar a utilização de cookies e armazenamento local ao nível do browser individual.

Também podemos utilizar o Google Analytics para nos ajudar a oferecer uma experiência de utilizador optimizada. Pode encontrar mais informações sobre a utilização dos seus dados pessoais pelo Google Analytics aqui. Por favor, note que a IronWallet não utiliza o Google Analytics na sua carteira.

Também podemos utilizar a Apple Store da Apple Inc. para nos ajudar a oferecer uma experiência de utilizador optimizada. Pode encontrar mais informações sobre os serviços da Apple Store na utilização dos seus dados pessoais aqui. Tenha em atenção que o IronWallet não utiliza os serviços da Apple Store na sua carteira

Também podemos utilizar a Apple Store da Apple Inc. para nos ajudar a oferecer uma experiência de utilizador optimizada. Pode encontrar mais informações sobre os serviços da Apple Store na utilização dos seus dados pessoais aqui. Tenha em atenção que a [IronWallet] não utiliza os serviços da Apple Store na sua carteira.

Dados sensíveis

Algumas das informações que nos fornece podem constituir dados sensíveis, tal como definidos no RGPD (também referidos como categorias especiais de dados pessoais), incluindo a identificação da sua raça ou etnia em documentos de identificação emitidos pelo governo. Se recebermos dados pessoais sensíveis, só processaremos esses dados se houver uma razão e um objetivo legítimos, conforme estabelecido no artigo 9.º, n.º 2, do RGPD, para o fazer e, em todas as circunstâncias, de acordo com as nossas obrigações legais e com as salvaguardas adequadas.

Informações que nunca recolheremos

NUNCA LHE PEDIREMOS PARA PARTILHAR AS SUAS CHAVES PRIVADAS OU A FRASE DE RECUPERAÇÃO DA CARTEIRA (SEED). NUNCA CONFIE EM NINGUÉM OU EM QUALQUER SITE QUE LHE PEÇA PARA INTRODUZIR AS SUAS CHAVES PRIVADAS OU A FRASE DE RECUPERAÇÃO DA CARTEIRA (SEED).

Como utilizaremos os seus dados?

Apenas utilizamos os dados pessoais do utilizador conforme permitido por lei. Somos obrigados a informá-lo sobre a base legal do nosso processamento das suas informações pessoais, que estão

descritas na tabela abaixo. Podemos processar os dados pessoais com base em mais do que um fundamento jurídico, dependendo da finalidade específica para a qual estamos a utilizar os dados. Se tiver dúvidas sobre a base jurídica ao abrigo da qual processamos os seus dados pessoais, contacte-nos através de info@ironwallet.io . Geralmente, utilizamos os dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Quando necessitamos de cumprir as nossas obrigações e deveres contratuais que estamos prestes a celebrar ou que celebrámos com os utilizadores no que diz respeito às relações dos clientes connosco.
• Sempre que seja necessário para os nossos interesses legítimos (ou os de terceiros) e os interesses do utilizador, bem como os direitos fundamentais, não se sobreponham a esses interesses.
• Quando necessitamos de cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.

Optar por não participar

Os utilizadores podem solicitar-nos que deixemos de enviar essas comunicações de publicidade e marketing em qualquer altura:

• Seguir as ligações de auto-exclusão em qualquer mensagem de marketing enviada;
• Contactar-nos em qualquer altura

Se os utilizadores optarem por não receber tais comunicações, tal não se aplicará aos dados pessoais processados ou fornecidos como resultado da entrada dos clientes numa relação de cliente connosco e com os nossos Serviços para os outros fins respectivos.

Partilha de dados pessoais

Não partilhamos os dados pessoais recolhidos com outras organizações sem o seu consentimento expresso, exceto conforme descrito na presente Política de Privacidade.

Transferência transfronteiriça de dados

Sempre que transferirmos as suas informações pessoais para fora do EEE para países que a Comissão Europeia não considere que proporcionam um nível adequado de proteção das informações pessoais, a transferência basear-se-á num mecanismo de transferência de dados reconhecido pela Comissão Europeia como proporcionando uma proteção adequada das informações pessoais.

Contacte-nos se pretender obter mais informações sobre o mecanismo específico utilizado por nós quando transferimos as suas informações pessoais para fora do EEE.

Divulgação de dados pessoais

Poderemos ter de partilhar dados pessoais com as partes abaixo indicadas para os fins indicados no quadro acima:

• Terceiros externos
• Fornecedores e agências externas que contratamos para processar informações em nosso nome e/ou em nome dos clientes, incluindo para fornecer informações e/ou materiais que tenham sido solicitados
• As nossas subsidiárias, associados e agentes, quando necessário, para facilitar a relação do cliente connosco
• A Administração Fiscal do Liechtenstein (Steuerverwaltung), o Gabinete de Proteção de Dados, os reguladores, as agências de aplicação da lei e outras autoridades que exijam a comunicação de actividades de processamento ou que nos possam solicitar informações, nos termos da legislação aplicável e em determinadas circunstâncias
• Consultores profissionais, tais como advogados, banqueiros, seguradoras de responsabilidade civil profissional, corretores e auditores
• Outras organizações em que o intercâmbio de informações tem por objetivo a proteção contra a fraude ou a redução do risco de crédito
• Terceiros a quem possamos optar por vender, transferir ou fundir partes do nosso negócio ou dos nossos activos (sucessores em título). Em alternativa, podemos procurar adquirir outras empresas ou fundirmo-nos com elas. Se ocorrer uma alteração na nossa atividade, os novos proprietários poderão utilizar os dados pessoais da mesma forma e para os mesmos fins que os definidos na presente Política

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos dados pessoais e os tratem em conformidade com a lei (incluindo a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e privacidade). Não permitimos que os nossos parceiros comerciais ou prestadores de serviços terceiros utilizem os dados pessoais para os seus próprios fins e apenas lhes permitimos que tratem os dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções documentadas. Além disso, estes terceiros acedem e processam os dados pessoais com base numa estrita confidencialidade e sujeitos às medidas de segurança e salvaguardas adequadas.

Também podemos divulgar os dados dos clientes:

1. Se tivermos o dever de divulgar ou partilhar dados pessoais para cumprir uma obrigação legal, uma sentença ou uma ordem de um tribunal ou autoridade
2. Se acreditarmos que as acções dos clientes são inconsistentes com os nossos acordos ou políticas de utilizador, ou para proteger os nossos direitos, propriedade e segurança ou os de outros
3. Em ligação com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de activos da empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de parte da nossa atividade por outra empresa
4. Se tivermos consentimento ou a pedido de um cliente

Também podemos partilhar informações agregadas ou anónimas, que não podem ser razoavelmente utilizadas para identificar o utilizador.

Como armazenamos e protegemos os seus dados

Apenas conservaremos os dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos (ou seja, a prestação de serviços em curso) e, posteriormente, para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos ou obrigações legais, contabilísticos, fiscais e outros a que possamos estar sujeitos e/ou na medida em que também possamos necessitar de conservar dados pessoais para podermos fazer valer, exercer ou defender eventuais acções judiciais futuras contra ou que envolvam clientes.

Utilizamos medidas de segurança padrão da indústria concebidas para proteger a segurança de todas as informações enviadas através dos Serviços. No entanto, a segurança das informações transmitidas através da Internet nunca pode ser garantida. Não somos responsáveis por qualquer interceção ou interrupção de quaisquer comunicações através da Internet ou por alterações ou perdas de dados.

Em algumas circunstâncias, podemos tornar os dados pessoais do utilizador anónimos (para que deixem de poder ser associados ao utilizador) e, nesse caso, podemos utilizar essas informações indefinidamente sem aviso prévio ao utilizador.

Quais são os seus direitos em matéria de proteção de dados?

• O direito de não participar. Deixar de lhe enviar comunicações de marketing direto que tenha previamente consentido receber. Poderemos continuar a enviar-lhe comunicações relacionadas com o Serviço e outras comunicações não comerciais.
• O direito de acesso. Fornecer-lhe informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais e dar-lhe acesso aos seus dados pessoais.
• O direito de retificação. Atualizar ou corrigir imprecisões nos seus dados pessoais.
• O direito ao apagamento. Apagar os seus dados pessoais em determinadas condições.
• O direito de restringir o processamento. Restringir o processamento dos seus dados pessoais em determinadas condições.
• O direito de se opor ao processamento. Opor-se ao facto de nos basearmos nos nossos interesses legítimos para o processamento dos seus dados pessoais que afectam os seus direitos.
• Direito de transferência. Transferir uma cópia legível por máquina das suas informações pessoais para si ou para um terceiro da sua escolha.
• Direito de retirar o consentimento.

Pode enviar estes pedidos por correio eletrónico para info@ironwallet.io . Tenha em atenção que nenhum destes direitos da pessoa em causa é absoluto e que, em geral, devem ser ponderados em

relação às nossas próprias obrigações legais e interesses legítimos. Se for tomada uma decisão no sentido de anular um pedido da pessoa em causa, o utilizador será informado desse facto por nós, juntamente com os motivos da nossa decisão.

Podemos solicitar informações específicas ao utilizador para nos ajudar a confirmar a sua identidade e processar o seu pedido. A legislação aplicável pode exigir ou permitir-nos recusar o seu pedido. Se recusarmos o seu pedido, informá-lo-emos do motivo, sujeito a restrições legais.

Normalmente, os utilizadores não têm de pagar uma taxa para exercerem os seus direitos enquanto titulares de dados. No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se um pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Em alternativa, podemos recusar o cumprimento dos pedidos nas circunstâncias acima referidas.

Teremos de solicitar informações específicas a um utilizador para nos ajudar a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de aceder aos dados pessoais (ou de exercer qualquer outro direito enquanto titular dos dados). Estas informações incluem o nome, o endereço, a data de nascimento e (no caso de ser solicitado um passaporte/bilhete de identidade) o seu período de validade.

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês a partir da receção do pedido. Ocasionalmente, pode demorar mais de um mês se um pedido for particularmente complexo ou se tiverem sido efectuados vários pedidos. Neste caso, notificaremos o cliente no prazo de quatro semanas e mantê-lo-emos informado sobre o tratamento do seu pedido.

O que são cookies?

Um cookie (a seguir designado por “Cookie”) é um pequeno ficheiro de texto que é colocado no seu disco rígido por um servidor de páginas Web. Os cookies contêm informações que podem ser lidas posteriormente por um servidor Web no domínio que emitiu o cookie para o utilizador. Alguns dos cookies só serão utilizados se o utilizador utilizar determinadas funcionalidades ou selecionar determinadas preferências e outros serão sempre utilizados.

Os Web beacons, tags e scripts podem ser utilizados nos Sites ou em mensagens de correio eletrónico para nos ajudar a fornecer cookies, contar visitas, compreender a utilização e a eficácia da campanha e determinar se uma mensagem de correio eletrónico foi aberta e utilizada. Podemos receber relatórios baseados na utilização destas tecnologias pelos nossos fornecedores de serviços/análises numa base individual e agregada.

Podemos associar as informações recolhidas pelos Cookies a outras informações que recolhemos do utilizador nos termos da presente Política e utilizar as informações combinadas conforme estabelecido no presente documento. Da mesma forma, os terceiros que fornecem cookies nos nossos Sites podem associar o seu nome ou endereço de e-mail a outras informações que recolhem, que podem incluir compras anteriores efectuadas offline ou online, ou as suas informações de utilização online.

Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu, tem determinados direitos que estão descritos acima sob o título “QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PROTECÇÃO DE DADOS?”

Que tipos de cookies utilizamos?

Cookies necessários: Alguns Cookies são necessários para determinadas utilizações dos Sites e, sem esses Cookies, não poderíamos fornecer muitos serviços de que necessita para utilizar corretamente os Sites. Estes Cookies, por exemplo, permitem-nos operar os nossos Sites para que o utilizador possa aceder aos mesmos conforme solicitado e permitem-nos reconhecer que o utilizador criou uma conta e iniciou sessão nessa conta para aceder ao conteúdo dos nossos Sites. Incluem também Cookies que nos permitem recordar as suas acções anteriores na mesma sessão de navegação e proteger os nossos Sites.

Cookies funcionais: Também utilizamos Cookies funcionais e Cookies de terceiros para fins de análise e marketing. Os Cookies funcionais permitem que certas partes dos Sites funcionem corretamente e que as suas preferências de utilizador permaneçam conhecidas.

Cookies de análise: Os cookies de análise, entre outras coisas, recolhem informações sobre a forma como os visitantes utilizam os nossos Sites, o conteúdo e os produtos que os utilizadores visualizam com mais frequência e a eficácia da nossa publicidade de terceiros.

Cookies de publicidade: Os cookies de publicidade ajudam-nos a apresentar anúncios a públicos relevantes e a fazer com que os nossos anúncios apareçam no topo dos resultados de pesquisa. Os cookies são cookies de “sessão”, que são eliminados quando o utilizador termina a sessão do browser, ou “persistentes”, que permanecem até serem eliminados pelo utilizador (discutido abaixo) ou pela parte que forneceu o cookie.

Como gerir os cookies?

O utilizador pode sempre configurar o seu browser para não aceitar cookies ou mesmo remover os cookies do seu browser. No entanto, em alguns casos, algumas das funcionalidades dos Sítios podem não funcionar corretamente ou podem mesmo ficar inacessíveis como resultado.

Para saber mais sobre como controlar as definições de cookies através do seu browser:

• Para o Firefox, clique aqui para saber mais sobre a definição “Navegação privada” e a gestão das definições de cookies.
• Para o Chrome, clique aqui para saber mais sobre as definições “Incógnito” e a gestão das definições de cookies.
• Para o Internet Explorer, clique aqui para saber mais sobre as definições “InPrivate” e a gestão das definições de cookies.
• Para o Safari, clique aqui para saber mais sobre as definições de “Navegação privada” e a gestão das definições de cookies.

Para mais informações sobre cookies, visite: https://www.aboutcookies.org/.

As redes de publicidade de terceiros, como a Google e outras, permitem que os utilizadores optem por excluir ou personalizar as preferências associadas à sua navegação na Internet. Para saber mais sobre esta funcionalidade da Google, clique aqui.

Os Flash Cookies, que ocasionalmente podem ser utilizados pelos Sites, não são controlados pelo seu browser e pelas definições relevantes. Para gerir as definições de Flash Cookies, clique aqui.

Políticas de privacidade de outros sítios Web

Os nossos Sítios podem ter ligações para outros sítios Web que o utilizador pode seguir, pelo que a nossa Política se aplica apenas aos nossos Sítios e os outros sítios Web têm a sua própria política de privacidade que o utilizador deve ler.

Alterações à nossa política de privacidade

A nossa Política é revista regularmente; por isso, podemos alterá-la em qualquer altura. Aconselhamos o utilizador a rever periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade. Se efectuarmos quaisquer alterações, alteraremos a data da “Última atualização” acima.

Quaisquer modificações/alterações à Política entrarão em vigor após a publicação dos novos termos e/ou após a implementação das alterações nos Sites (ou conforme indicado de outra forma no momento da publicação). Em todos os casos, a sua utilização continuada dos Sites ou Serviços após a publicação de qualquer Política modificada indica a sua aceitação dos termos da Política modificada.

Como contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre a Política, os dados que mantemos sobre si ou se pretender exercer um dos seus direitos de proteção de dados, não hesite em contactar-nos através de: info@ironwallet.io.

Como contactar a autoridade competente

Se pretender apresentar uma queixa sobre a nossa utilização dos seus dados pessoais ou sobre a resposta aos seus pedidos relativos aos seus dados pessoais, pode contactar-nos info@ironwallet.ioou apresentar uma queixa ao regulador de proteção de dados da sua jurisdição.

Pode encontrar o seu regulador de proteção de dados aqui.

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