अंतिम अपडेट: 29.05.2026
वर्तमान गोपनीयता नीति (जिसे आगे «नीति» कहा गया है) वर्णन करती है कि INWAY AG (जिसे आगे «कंपनी», «हम», «हमारा» या «हमें» कहा गया है) हमारी वेबसाइट/वेबसाइटों: ironwallet.io (जिसे आगे «साइटें» कहा गया है) और मोबाइल एप्लिकेशन «IronWallet» (जिसे आगे «ऐप» कहा गया है) के उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग, साझा और संग्रहीत करती है।
यह नीति साइटों, ऐप और अन्य उत्पादों व सेवाओं (सामूहिक रूप से «सेवाएँ») पर लागू होती है, जिन पर या जिनमें यह प्रकाशित, लिंक या संदर्भित की जाती है।
यह नीति वर्णन करती है कि जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और संरक्षित करते हैं। सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने पर, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस नीति और हमारे नियमों व शर्तों को पढ़ और समझ लिया है।
यह गोपनीयता नीति बताती है कि उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी हमारे द्वारा कैसे एकत्र, उपयोग और प्रकट की जाती है, और यह भी निर्धारित करती है कि हम अपनी सेवाएँ प्रदान करते समय व्यक्तिगत डेटा को किस आधार पर संसाधित करेंगे।
यदि आप इस नीति या हमारे नियमों और शर्तों के किसी भी भाग से सहमत नहीं हैं, तो कृपया किसी भी सेवा का उपयोग न करें।
इस गोपनीयता सूचना का उद्देश्य
हम व्यक्तिगत डेटा को उचित और कानूनी तरीके से, Liechtenstein के कानूनों के अनुसार संसाधित करते हैं, जो इस नीति पर लागू होंगे, जब तक कि यह किसी अन्य EU/EEA सदस्य राज्य के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण प्रावधानों के साथ टकराव में न हो, और संघर्ष कानूनों को छोड़कर; विशेष रूप से, हम व्यक्तिगत डेटा को Liechtenstein डेटा संरक्षण अधिनियम («अधिनियम») जैसे संशोधित, और सामान्य डेटा संरक्षण विनियम (Regulation (EU) 2016/679) («GDPR»), तथा उनके अंतर्गत जारी उप-विधि और नियमों के अनुसार संसाधित करते हैं। संदेह से बचने के लिए, यह उल्लेख किया जाता है कि Liechtenstein ने GDPR को पूर्ण रूप से लागू किया है।
सेवाएँ नाबालिगों (अर्थात्, संबंधित निवास अधिकार क्षेत्र में वयस्कता की आयु से कम उम्र के व्यक्तियों) के लिए नहीं हैं और हम जानबूझकर नाबालिगों से संबंधित व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते।
यह महत्वपूर्ण है कि इस नीति को किसी अन्य गोपनीयता सूचना या नीति के साथ पढ़ा जाए, जो हम विशिष्ट अवसरों पर प्रदान कर सकते हैं जब हम व्यक्तिगत डेटा एकत्र या संसाधित करते हैं, ताकि आप पूर्ण रूप से जान सकें कि हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे और क्यों करते हैं। यह नीति अन्य सूचनाओं को पूरक करती है और जब तक अन्यथा न कहा गया हो, उन्हें रद्द करने के लिए नहीं है।
डेटा नियंत्रक
ऊपर परिभाषित INWAY AG डेटा नियंत्रक है और उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा के लिए जिम्मेदार है।
किसी भी प्रश्न या अनुरोध के संबंध में, जिसमें डेटा विषय के रूप में कानूनी अधिकारों का प्रयोग करने के अनुरोध भी शामिल हैं, कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करें:
कानूनी इकाई का पूरा नाम: INWAY Aktiengesellschaft
ईमेल पता: info@ironwallet.io
डाक पता: Im Bretscha 7 Schaan, 9494 Liechtenstein
तृतीय-पक्ष लिंक
हमारी साइटें और ऐप में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, प्लग-इन और एप्लिकेशन के लिंक शामिल हो सकते हैं। उन लिंक पर क्लिक करने या उन कनेक्शन को सक्षम करने से तृतीय पक्ष ग्राहकों के बारे में डेटा एकत्र या साझा कर सकते हैं। हम इन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों को नियंत्रित नहीं करते और उनकी गोपनीयता सूचनाओं, कथनों या नीतियों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
हम प्रत्येक देखी गई वेबसाइट की गोपनीयता नीति पढ़ने की सलाह देते हैं।
हम कौन सा डेटा और कैसे एकत्र करते हैं?
डेटा विषयों के संबंध में, «डेटा», «जानकारी», «व्यक्तिगत जानकारी» और «व्यक्तिगत डेटा», जैसा कि इस नीति में उपयोग किया गया है, «व्यक्तिगत डेटा» के बराबर है जैसा कि Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation) («GDPR») में परिभाषित है।
हमारे द्वारा आपसे एकत्र की जाने वाली जानकारी में शामिल हो सकती है:
- पहचान संबंधी जानकारी, जैसे पत्राचार के मामले में आपका पहला नाम, अंतिम नाम;
- संपर्क जानकारी, जैसे आपका ईमेल पता और टेलीफोन नंबर;
- प्रतिक्रिया और पत्राचार, जैसे सर्वेक्षणों के उत्तरों में आपके द्वारा दी गई जानकारी, बाजार अनुसंधान गतिविधियों में भाग लेने, सेवा से संबंधित समस्या की रिपोर्ट करने, ग्राहक सहायता प्राप्त करने या अन्यथा हमसे संपर्क करने पर;
- लेन-देन संबंधी जानकारी, जैसे लेन-देन की स्थिति और राशि के बारे में विवरण;
- मार्केटिंग संबंधी जानकारी, जैसे मार्केटिंग संचार प्राप्त करने के लिए आपकी प्राथमिकताएँ और उनसे आपके जुड़ाव का विवरण;
- तकनीकी जानकारी, जैसे आपका क्रिप्टो वॉलेट पता और लेन-देन से संबंधित नेटवर्क जानकारी।
स्वचालित रूप से एकत्र की जाने वाली जानकारी
हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी दर्ज कर सकते हैं कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं (हम इस जानकारी को «लॉग डेटा» कहते हैं)।
लॉग डेटा में उपयोगकर्ता का इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता, डिवाइस और ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, हमारी साइटों के वे पृष्ठ या सुविधाएँ जिन्हें उपयोगकर्ता ने देखा और उन पृष्ठों या सुविधाओं पर बिताया गया समय, उपयोगकर्ता द्वारा साइटों के उपयोग की आवृत्ति, खोज शब्द, हमारी साइटों पर वे लिंक जिन पर उपयोगकर्ता ने क्लिक किया या उपयोग किया, और अन्य आँकड़े शामिल हो सकते हैं।
हम इस जानकारी का उपयोग सेवाओं के प्रशासन के लिए करते हैं और सेवाओं को बेहतर और विस्तृत करने, उनकी सुविधाओं और कार्यक्षमता का विस्तार करने तथा उपयोगकर्ताओं की जरूरतों और प्राथमिकताओं के अनुसार अनुकूलित करने के लिए इसका विश्लेषण करते हैं (और तृतीय पक्षों से विश्लेषण करवा सकते हैं)।
हम रुझानों का विश्लेषण, साइटों का प्रशासन, साइटों पर उपयोगकर्ताओं की गतिविधि का ट्रैक करने और हमारे उपयोगकर्ता आधार के बारे में सामूहिक जनसांख्यिकीय जानकारी एकत्र करने के लिए कुकीज़, स्थानीय संग्रहण या समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। उपयोगकर्ता व्यक्तिगत ब्राउज़र स्तर पर कुकीज़ और स्थानीय संग्रहण के उपयोग को नियंत्रित कर सकते हैं।
हम आपको अनुकूलित उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने में सहायता के लिए Google Analytics का भी उपयोग कर सकते हैं। Google Analytics द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के बारे में अधिक जानकारी यहाँ पाई जा सकती है।
हम Apple Inc. द्वारा Apple Store का भी उपयोग कर सकते हैं ताकि आपको अनुकूलित उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान किया जा सके। Apple Store सेवाओं और आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के बारे में अधिक जानकारी यहाँ पाई जा सकती है।
जानकारी जो हम कभी एकत्र नहीं करेंगे
हम आपसे कभी भी अपनी निजी कुंजियाँ या वॉलेट रिकवरी (SEED) वाक्यांश साझा करने के लिए नहीं कहेंगे। किसी भी व्यक्ति या किसी भी साइट पर कभी भरोसा न करें जो आपसे अपनी निजी कुंजियाँ या वॉलेट रिकवरी (SEED) वाक्यांश दर्ज करने के लिए कहे।
हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करेंगे?
हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल उतना ही करते हैं जितna कानून अनुमति देता है। हमें आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संसाधन के कानूनी आधार के बारे में सूचित करना आवश्यक है, जो नीचे दी गई तालिका में वर्णित है। हम विशिष्ट उद्देश्य के आधार पर एक से अधिक कानूनी आधार पर व्यक्तिगत डेटा संसाधित कर सकते हैं। यदि आपके पास इस बारे में प्रश्न हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को किस कानूनी आधार पर संसाधित करते हैं, तो हमसे info@ironwallet.io पर संपर्क करें।
सबसे अधिक बार, हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित परिस्थितियों में करेंगे:
- जहाँ हमें अपने अनुबंधात्मक दायित्वों और कर्तव्यों को पूरा करने की आवश्यकता हो, जिन्हें हम उपयोगकर्ताओं के साथ हमारे साथ ग्राहक संबंधों के संबंध में करने वाले हैं या कर चुके हैं।
- जहाँ यह हमारे वैध हितों (या किसी तृतीय पक्ष के) के लिए आवश्यक हो और उपयोगकर्ता के हित तथा मौलिक अधिकार उन हितों पर प्रभावी न हों।
- जहाँ हमें किसी कानूनी या नियामक दायित्व का पालन करना हो।
| संसाधन का उद्देश्य | विवरण | कानूनी आधार |
|---|---|---|
| सेवा प्रदान |
हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग इस प्रकार करेंगे: 1. आपको सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करने में सक्षम बनाने के लिए; 2. उन उत्पादों और सेवाओं को प्रदान और वितरित करने के लिए जिनका आप अनुरोध कर सकते हैं; 3. पुष्टि, तकनीकी सूचनाएँ, अपडेट, सुरक्षा अलर्ट और सहायता व प्रशासनिक संदेश सहित जानकारी भेजने के लिए। |
आपके व्यक्तिगत डेटा का हमारा संसाधन सेवाओं के प्रावधान को नियंत्रित करने वाले अनुबंध को निष्पादित करने या सेवा के लिए साइन अप करने से पहले आपके द्वारा अनुरोधित कदम उठाने के लिए आवश्यक है। साथ ही, वर्तमान संसाधन गतिविधि हमारे वैध हितों का गठन करती है। |
| लागू कानूनों का पालन | हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग उस प्रकार करते हैं जैसा हम लागू कानूनों का पालन करने के लिए आवश्यक या उपयुक्त मानते हैं। | ये संसाधन गतिविधियाँ हमारे वैध हितों का गठन करती हैं। हम सुनिश्चित करते हैं कि अपने वैध हितों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने से पहले आप पर (सकारात्मक और नकारात्मक) संभावित प्रभाव और आपके अधिकारों पर विचार और संतुलन किया जाए। हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग उन गतिविधियों के लिए नहीं करते जहाँ आप पर किसी भी प्रतिकूल प्रभाव के कारण हमारे हित प्रभावी हों (जब तक कि हमारे पास आपकी सहमति न हो या कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक या अनुमत न हो)। |
| आपसे संचार * | हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग प्रचार, आगामी कार्यक्रमों और हमारे तथा हमारे चयनित партнероं द्वारा offered उत्पादों और सेवाओं के बारे में अन्य समाचारों के संबंध में संचार के लिए करते हैं, बशर्ते उपयोगकर्ताओं ने ऐसी मार्केटिंग सामग्री प्राप्त करने की सहमति दी हो और उन्होंने ऐसी मार्केटिंग सामग्री प्राप्त करने से opt-out न किया हो। | |
| प्लेटफ़ॉर्म का अनुकूलन | आपके उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करने के लिए, हम अपनी सेवाओं को संचालित, बनाए रखने और सुधारने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकते हैं। हम आपकी जानकारी का उपयोग सेवाओं के संबंध में आपकी टिप्पणियों और प्रश्नों का उत्तर देने और आपको तथा अन्य उपयोगकर्ताओं को सामान्य ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए भी कर सकते हैं। | |
| धोखाधड़ी की रोकथाम, सुरक्षा | हम धोखाधड़ी, अनधिकृत या अवैध गतिविधि के खिलाफ सुरक्षा, जांच और रोकथाम के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकते हैं। | |
| आपकी सहमति से | हम आपकी सहमति से आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग या साझा कर सकते हैं, जैसे जब आप हमारी साइटों पर अपने प्रशंसापत्र या समर्थन प्रकाशित करने की सहमति देते हैं, आप हमें अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में कोई विशिष्ट कार्रवाई करने का निर्देश देते हैं, या आप तृतीय-पक्ष मार्केटिंग संचार के लिए opt-in करते हैं। | जहाँ आपके व्यक्तिगत डेटा का हमारा उपयोग आपकी सहमति पर आधारित है, आपको इसे किसी भी समय सेवा में указан तरीके से या info@ironwallet.io पर हमसे संपर्क करके वापस लेने का अधिकार है |
Opt-out
उपयोगकर्ता किसी भी समय हमसे ऐसे विज्ञापन और मार्केटिंग संचार भेजना बंद करने के लिए कह सकते हैं:
- भेजे गए किसी भी मार्केटिंग संदेश पर opt-out लिंक का पालन करके;
- किसी भी समय हमसे संपर्क करके।
जहाँ उपयोगकर्ता ऐसे संचार प्राप्त करने से opt-out करते हैं, यह उन व्यक्तिगत डेटा पर लागू नहीं होगा जो हमारे साथ ग्राहक संबंध और हमारी सेवाओं में प्रवेश के परिणामस्वरूप अन्य संबंधित उद्देश्यों के लिए संसाधित या प्रदान किए गए हैं।
व्यक्तिगत डेटा का साझाकरण
हम एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को आपकी स्पष्ट सहमति के बिना अन्य संगठनों के साथ साझा नहीं करते, सिवाय इस गोपनीयता नीति में वर्णित के।
सीमा-पार डेटा स्थानांतरण
जब भी हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी EEA से उन देशों में स्थानांतरित करते हैं जिन्हें European Commission पर्याप्त स्तर की व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण प्रदान करने वाले नहीं मानती, तो स्थानांतरण European Commission द्वारा व्यक्तिगत जानकारी के लिए पर्याप्त संरक्षण प्रदान करने वाले मान्यता प्राप्त डेटा स्थानांतरण तंत्र पर आधारित होगा।
यदि आप EEA से बाहर आपकी व्यक्तिगत जानकारी स्थानांतरित करते समय हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले विशिष्ट तंत्र के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण
हमें ऊपर दी गई तालिका में указан उद्देश्यों के लिए नीचे указан पक्षों के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा करना पड़ सकता है:
- बाहरी तृतीय पक्ष
- आपूर्तिकर्ता और बाहरी एजेंसियाँ जिन्हें हम अपनी और/या ग्राहकों की ओर से जानकारी संसाधित करने के लिए नियुक्त करते हैं, जिसमें अनुरोधित जानकारी और/या सामग्री प्रदान करना भी शामिल है
- हमारी सहायक कंपनियाँ, सहयोगी और एजेंट, जहाँ हमारे साथ ग्राहक संबंध को सुगम बनाने के लिए आवश्यक हो
- Liechtenstein Tax Administration (Steuerverwaltung), Office for Data Protection, नियामक, कानून प्रवर्तन एजेंसियाँ और अन्य प्राधिकरण जो संसाधन गतिविधियों की रिपोर्टिंग की आवश्यकता रख सकते हैं या लागू कानून और कुछ परिस्थितियों में हमसे जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं
- पेशेवर सलाहकार जैसे वकील, बैंकर, पेशेवर indemnity बीमाकर्ता, दलाल और ऑडिटर
- अन्य संगठन जहाँ जानकारी का आदान-प्रदान धोखाधड़ी संरक्षण या क्रेडिट जोखिम कम करने के उद्देश्य से हो
- तृतीय पक्ष जिन्हें हम अपने व्यवसाय या संपत्तियों के भाग बेचने, स्थानांतरित करने या विलय करने का विकल्प चुन सकते हैं (title में उत्तराधिकारी)। वैकल्पिक रूप से, हम अन्य व्यवसायों को अधिग्रहीत करने या उनके साथ विलय करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि हमारे व्यवसाय में कोई परिवर्तन होता है, तो नए मालिक व्यक्तिगत डेटा का उपयोग इस नीति में निर्धारित उसी तरह और उन्हीं उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं
हम सभी तृतीय पक्षों से व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा का सम्मान करने और इसे कानून (लागू डेटा संरक्षण और गोपनीयता कानून सहित) के अनुसार treat करने की अपेक्षा करते हैं। हम अपने तृतीय-पक्ष व्यावसायिक партнероं या सेवा prदाताओं को व्यक्तिगत डेटा अपने उद्देश्यों के लिए उपयोग करने की अनुमति नहीं देते और केवल विशिष्ट उद्देश्यों के लिए और हमारे दस्तावेज़ी निर्देशों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने की अनुमति देते हैं।
हम ग्राहकों के डेटा का प्रकटीकरण भी कर सकते हैं:
- यदि हम किसी कानूनी दायित्व, निर्णय या न्यायालय, अधिकरण या प्राधिकरण के आदेश के अनुपालन में व्यक्तिगत डेटा प्रकट या साझा करने के लिए बाध्य हैं
- यदि हम मानते हैं कि ग्राहकों के कार्य हमारे उपयोगकर्ता समझौतों या नीतियों के साथ inconsistent हैं, या हमारे या अन्य के अधिकार, संपत्ति और सुरक्षा की रक्षा के लिए
- किसी विलय, कंपनी संपत्ति की बिक्री, वित्तपोषण या किसी अन्य कंपनी द्वारा हमारे व्यवसाय के पूरे या किसी भाग के अधिग्रहण से संबंधित या उसकी बातचीत के दौरान
- यदि हमारे पास सहमति है या ग्राहक के निर्देश पर
हम समेकित या अनाम जानकारी भी साझा कर सकते हैं, जिसका उपयोग आपकी पहचान करने के लिए उचित रूप से नहीं किया जा सकता।
हम आपके डेटा को कैसे संग्रहीत और सुरक्षित करेंगे
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक रखेंगे जब तक उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो जिनके लिए हमने इसे एकत्र किया (अर्थात्, चल रही सेवा प्रावधान), और उसके बाद, किसी भी कानूनी, लेखांकन, कर और अन्य आवश्यकताओं या दायित्वों को पूरा करने के उद्देश्य से जिनके अधीन हम हो सकते हैं और/या जहाँ तक हमें ग्राहकों के खिलाफ या उनसे संबंधित संभावित भविष्य के कानूनी दावों का दावा, प्रयोग या बचाव करने के लिए व्यक्तिगत डेटा बनाए रखने की भी आवश्यकता हो सकती है।
हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं जो सेवाओं के माध्यम से प्रस्तुत सभी जानकारी की सुरक्षा की रक्षा के लिए designed हैं। हालाँकि, इंटरनेट के माध्यम से प्रेषित जानकारी की सुरक्षा की कभी गारंटी नहीं दी जा सकती। हम इंटरनेट के माध्यम से किसी भी संचार के अवरोधन या व्यवधान, या डेटा में परिवर्तन या हानि के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
कुछ परिस्थितियों में हम आपके व्यक्तिगत डेटa को अनाम कर सकते हैं (ताकि इसे अब आपसे जोड़ा न जा सके), जिस स्थिति में हम इस जानकारी का उपयोग आपको और सूचना दिए बिना अनिश्चित काल तक कर सकते हैं।
आपके डेटा संरक्षण अधिकार क्या हैं?
- Opt-out का अधिकार: आपको उन प्रत्यक्ष मार्केटिंग संचारों को भेजना बंद करना जिनकी प्राप्ति के लिए आपने पहले सहमति दी थी। हम आपको सेवा-संबंधित और अन्य गैर-मार्केटिंग संचार भेजना जारी रख सकते हैं।
- पहुँच का अधिकार: आपको हमारे व्यक्तिगत डेटा संसाधन के बारे में जानकारी प्रदान करना और आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच देना।
- सुधार का अधिकार: आपके व्यक्तिगत डेटा में गलतियों को अपडेट या सुधारना।
- मिटाने का अधिकार: कुछ शर्तों में आपके व्यक्तिगत डेटa को मिटाना।
- संसाधन प्रतिबंधित करने का अधिकार: कुछ शर्तों में आपके व्यक्तिगत डेटa के संसाधन को प्रतिबंधित करना।
- संसाधन का विरोध करने का अधिकार: आपके अधिकारों को प्रभावित करने वाले व्यक्तिगत डेटa के संसाधन के आधार के रूप में हमारे वैध हितों पर निर्भरता का विरोध करना।
- स्थानांतरण का अधिकार: आपकी व्यक्तिगत जानकारी की मशीन-पठनीय प्रति आपको या आपके चुने हुए तृतीय पक्ष को स्थानांतरित करना।
- सहमति वापस लेने का अधिकार।
आप ये अनुरोध ईमेल info@ironwallet.io पर जमा कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि इनमें से कोई भी डेटा विषय अधिकार पूर्ण नहीं है और सामान्यतः हमारे अपने कानूनी दायित्वों और वैध हितों के विरुद्ध तौलना किया जाना चाहिए। यदि डेटा विषय अनुरोध को अस्वीकार करने का निर्णय लिया जाता है, तो उपयोगकर्ता को हमारे निर्णय के कारणों के साथ सूचित किया जाएगा।
हम आपकी पहचान की पुष्टि और आपके अनुरोध को संसाधित करने में सहायता के लिए आपसे विशिष्ट जानकारी माँग सकते हैं। लागू कानून हमें आपके अनुरोध को अस्वीकार करने की आवश्यकता या अनुमति दे सकता है। यदि हम आपके अनुरोध को अस्वीकार करते हैं, तो कानूनी प्रतिबंधों के अधीन, हम आपको कारण बताएंगे।
उपयोगकर्ताओं को आमतौर पर डेटा विषय के रूप में अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए शुल्क नहीं देना पड़ता। हालाँकि, यदि कोई अनुरोध स्पष्ट रूप से निराधार, दोहराव वाला या अत्यधिक है, तो हम उचित शुल्क ले सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, हम उपरोक्त परिस्थितियों में अनुरोधों का पालन करने से इनकार कर सकते हैं।
उपयोगकर्ता की पहचान की पुष्टि और व्यक्तिगत डेटa तक पहुँच के अधिकार (या डेटा विषय के रूप में अन्य अधिकारों का प्रयोग) सुनिश्चित करने के लिए हमें उपयोगकर्ता से विशिष्ट जानकारी माँगनी होगी। इसमें नाम, पता, जन्म तिथि और (पासपोर्ट/पहचान पत्र माँगे जाने की स्थिति में) इसकी वैधता अवधि शामिल है।
हम सभी वैध अनुरोधों का अनुरोध प्राप्त होने के एक महीने की अवधि के भीतर उत्तर देने का प्रयास करते हैं। कभी-कभी, यदि अनुरोध विशेष रूप से जटिल हो या कई अनुरोध किए गए हों, तो इसमें एक महीने से अधिक समय लग सकता है। इस स्थिति में, हम चार सप्ताह के भीतर सूचना देंगे और ग्राहकों को उनके अनुरोध की स्थिति पर अपडेट रखेंगे।
कुकीज़ क्या हैं?
कुकी (जिसे आगे «Cookie» कहा गया है) एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल है जो वेब पेज सर्वर द्वारा आपकी हार्ड ड्राइव पर रखी जाती है। कुकीज़ में ऐसी जानकारी होती है जिसे बाद में उस डोमेन में वेब सर्वर द्वारा पढ़ा जा सकता है जिसने आपको कुकी जारी की। कुछ कुकीज़ का उपयोग केवल तभी होगा जब आप कुछ सुविधाओं का उपयोग करें या कुछ प्राथमिकताएँ चुनें, और कुछ कुकीज़ हमेशा उपयोग की जाएँगी।
वेब बीकन, टैग और स्क्रिप्ट साइटों या ईमेल में कुकीज़ वितरित करने, विज़िट गिनने, उपयोग और अभियान प्रभावशीलता समझने, और यह निर्धारित करने में हमारी सहायता के लिए उपयोग किए जा सकते हैं कि क्या कोई ईमेल खोला और उस पर कार्रवाई की गई। हम अपने सेवा/विश्लेषण prदाताओं द्वारा इन तकनीकों के उपयोग पर व्यक्तिगत और समेकित आधार पर रिपोर्ट प्राप्त कर सकते हैं।
हम कुकीज़ द्वारा एकत्र की गई जानकारी को इस नीति के तहत आपसे एकत्र की गई अन्य जानकारी से जोड़ सकते हैं और संयुक्त जानकारी का उपयोग यहाँ वर्णित अनुसार कर सकते हैं। इसी प्रकार, जो तृतीय पक्ष हमारी साइटों पर कुकीज़ serve करते हैं, वे आपके नाम या ईमेल पते को अन्य जानकारी से जोड़ सकते हैं जो वे एकत्र करते हैं, जिसमें ऑफ़लाइन या ऑनलाइन की गई पिछली खरीदारी या आपकी ऑनलाइन उपयोग जानकारी शामिल हो सकती है।
यदि आप European Economic Area में स्थित हैं, तो आपके पास कुछ अधिकार हैं जिनका वर्णन ऊपर «आपके डेटा संरक्षण अधिकार क्या हैं?» शीर्षक के अंतर्गत किया गया है।
हम किस प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं?
आवश्यक कुकीज़: कुछ कुकीज़ साइटों के कुछ उपयोगों के लिए आवश्यक हैं, और ऐसी कुकीज़ के बिना, हम कई सेवाएँ प्रदान नहीं कर पाएँगे जिनकी आपको साइटों का सही उपयोग करने के लिए आवश्यकता है। ये कुकीज़, उदाहरण के लिए, हमें अपनी साइटें संचालित करने की अनुमति देती हैं ताकि आप उन तक पहुँच सकें जैसा आपने अनुरोध किया है, और हमें यह पहचानने देती हैं कि आपने खाता बनाया है और हमारी साइटों की सामग्री तक पहुँचने के लिए उसमें लॉग इन किया है। इनमें वे कुकीज़ भी शामिल हैं जो हमें उसी ब्राउज़िंग सत्र के भीतर आपकी पिछली कार्रवाइयों को याद रखने और हमारी साइटों को सुरक्षित करने में सक्षम बनाती हैं।
कार्यात्मक कुकीज़: हम विश्लेषण और मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए कार्यात्मक कुकीज़ और तृतीय-पक्ष कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं। कार्यात्मक कुकीज़ साइटों के कुछ भागों को सही ढंग से काम करने और आपकी उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को ज्ञात रखने में सक्षम बनाती हैं।
विश्लेषण कुकीज़: विश्लेषण कुकीज़, अन्य बातों के साथ, यह जानकारी एकत्र करती हैं कि विज़िटर हमारी साइटों का उपयोग कैसे करते हैं, वे सामग्री और उत्पाद जिन्हें उपयोगकर्ता सबसे अधिक बार देखते हैं, और हमारे तृतीय-पक्ष विज्ञापन की प्रभावशीलता।
विज्ञापन कुकीज़: विज्ञापन कुकीज़ प्रासंगिक दर्शकों को विज्ञापन deliver करने और हमारे विज्ञापनों को खोज परिणामों के शीर्ष पर दिखाने में सहायता करती हैं। कुकीज़ या तो «session» कुकीज़ होती हैं जो आपके ब्राउज़र सत्र समाप्त होने पर हटा दी जाती हैं, या «persistent» जो तब तक रहती हैं जब तक आप (नीचे चर्चा के अनुसार) या जिस पक्ष ने कुकी serve की उसके द्वारा हटाई न जाएँ। TrafficGuard विज्ञापन ट्रैफ़िक validation और धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकने के संबंध में आपके व्यक्तिगत डेटa को एकत्र कर सकती है। TrafficGuard आपके व्यक्तिगत डेटa को कैसे एकत्र और संसाधित करती है, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए TrafficGuard की गोपनीयता नीति देखें: https://dash.trafficguard.ai/terms/privacy-policy.
कुकीज़ को कैसे प्रबंधित करें?
आप हमेशा अपने ब्राउज़र को कुकीज़ स्वीकार न करने या ब्राउज़र से कुकीज़ हटाने के लिए सेट कर सकते हैं। हालाँकि, कुछ मामलों में, साइटों की कुछ सुविधाएँ सही ढंग से काम नहीं कर सकतीं या परिणामस्वरूप अप्राप्य हो सकती हैं।
अपने ब्राउज़र के माध्यम से कुकी सेटिंग नियंत्रित करने के बारे में अधिक जानने के लिए:
- Firefox के लिए, «Private Browsing» सेटिंग और कुकी सेटिंग प्रबंधन के बारे में अधिक जानने के लिए यहाँ क्लिक करें।
- Chrome के लिए, «Incognito» सेटिंग और कुकी सेटिंग प्रबंधन के बारे में अधिक जानने के लिए यहाँ क्लिक करें।
- Internet Explorer के लिए, «InPrivate» सेटिंग और कुकी सेटिंग प्रबंधन के बारे में अधिक जानने के लिए यहाँ क्लिक करें।
- Safari के लिए, «Private Browsing» सेटिंग और कुकी सेटिंग प्रबंधन के बारे में अधिक जानने के लिए यहाँ क्लिक करें।
कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखें: https://www.aboutcookies.org/.
Google और अन्य जैसे तृतीय-पक्ष विज्ञापन नेटवर्क उपयोगकर्ताओं को अपनी इंटरनेट ब्राउज़िंग से संबंधित प्राथमिकताओं से opt-out करने या customize करने की अनुमति देते हैं। Google की इस सुविधा के बारे में अधिक जानने के लिए, यहाँ क्लिक करें।
Flash Cookies, जिनका उपयोग समय-समय पर साइटों द्वारा किया जा सकता है, आपके ब्राउज़र और संबंधित सेटिंग द्वारा नियंत्रित नहीं होतीं। Flash Cookies सेटिंग प्रबंधित करने के लिए, यहाँ क्लिक करें।
ऐप में ट्रैकिंग तकनीकें
हमारी वेबसाइट के विपरीत, ऐप ब्राउज़र-आधारित कुकीज़ का उपयोग नहीं करता। हालाँकि, यह अन्य ट्रैकिंग और डेटा-संग्रह तकनीकों का उपयोग कर सकता है जो समान उद्देश्यों की पूर्ति करती हैं। यह अनुभाग उन तकनीकों और उन्हें प्रबंधित करने के तरीके का वर्णन करता है।
तकनीकें जिनका हम मोबाइल एप्लिकेशन में उपयोग कर सकते हैं
डिवाइस पहचानकर्ता। ऐप आपके डिवाइस के विज्ञापन पहचानकर्ता तक पहुँच सकता है — iOS डिवाइस पर Identifier for Advertisers (IDFA) और Android डिवाइस पर Google Advertising ID (GAID) के रूप में जाना जाता है। ये पहचानकर्ता कुकीज़ के समान कार्य करते हैं क्योंकि वे हमें और हमारे सेवा prदाताओं को सत्रों में आपके डिवाइस को पहचानने, प्रदर्शन मापने, धोखाधड़ी का पता लगाने और, जहाँ आपने सहमति दी हो, आपके अनुभव को personalize करने की अनुमति देते हैं। आप किसी भी समय अपने डिवाइस सेटिंग (नीचे «मोबाइल ट्रैकिंग प्रबंधित करना» देखें) के माध्यम से अपने विज्ञापन पहचानकर्ता को reset या opt-out कर सकते हैं।
स्थानीय संग्रहण और ऐप-विशिष्ट संग्रहण। एप्लिकेशन ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा प्रदान किए गए संग्रहण (उदाहरण के लिए Android पर SharedPreferences या iOS पर NSUserDefaults) का उपयोग करके आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से छोटी मात्रा में डेटa संग्रहीत कर सकता है। इस डेटa का उपयोग केवल एप्लिकेशन के उपयोग के बीच आपकी प्राथमिकताओं और सत्र स्थिति को बनाए रखने के लिए किया जाता है और इसे तृतीय पक्षों के साथ साझा नहीं किया जाता।
तृतीय-पक्ष SDK और विश्लेषण। ऐप crash reporting, प्रदर्शन monitoring, धोखाधड़ी की रोकथाम और पता लगाने, और समेकित उपयोग analytics जैसे उद्देश्यों के लिए तृतीय-पक्ष software development kits (SDKs) शामिल कर सकता है। ये SDKs स्वतंत्र रूप से आपके डिवाइस, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण और in-app व्यवहार के बारे में तकनीकी डेटa एकत्र कर सकते हैं। ऐसे SDKs अनुबंध के तहत केवल हमारी ओर से और लागू डेटa संरक्षण कानून के अनुसार डेटa संसाधित करने के लिए बाध्य हैं। एप्लिकेशन में वर्तमान में एकीकृत तृतीय-पक्ष SDKs की सूची info@ironwallet.io पर हमसे संपर्क करके अनुरोध पर उपलब्ध है।
Push सूचनाएँ। यदि आप अनुमति देते हैं, तो ऐप iOS पर Apple Push Notification service (APNs) या Android पर Firebase Cloud Messaging (FCM) के माध्यम से आपके डिवाइस पर push सूचनाएँ भेज सकता है। इस उद्देश्य के लिए एक डिवाइस-विशिष्ट push token generate किया जाता है। यह token आपको व्यक्तिगत रूप से identify नहीं करता और केवल सेवा-संबंधित सूचनाओं के delivery के लिए उपयोग किया जाता है। आप किसी भी समय अपने डिवाइस की सूचना सेटिंग के माध्यम से push सूचनाओं की अनुमति वापस ले सकते हैं।
मोबाइल ट्रैकिंग प्रबंधित करना
आप निम्नलिखित चरणों के माध्यम से मोबाइल ट्रैकिंग को सीमित या reset कर सकते हैं:
- iOS (संस्करण 14.5 और बाद) पर: Settings → Privacy & Security → Tracking पर जाएँ। आप «Allow Apps to Request to Track» toggle को disable कर सकते हैं ताकि सभी ऐप IDFA तक पहुँच का अनुरोध न कर सकें, या प्रति-ऐप अनुमतियाँ प्रबंधित कर सकें। अपने IDFA को reset करने के लिए, Settings → Privacy & Security → Tracking पर जाएँ और सेटिंग को off और फिर on करें।
- Android पर: Settings → Google → Ads पर जाएँ। आप अपने GAID को स्थायी रूप से हटाने के लिए «Delete advertising ID» चुन सकते हैं, या personalised विज्ञापन के लिए अपने GAID के उपयोग को रोकने के लिए «Opt out of Ads Personalisation» enable कर सकते हैं। सटीक path डिवाइस manufacturer और Android संस्करण के अनुसार भिन्न हो सकता है।
- Push सूचनाएँ: आप किसी भी समय अपने डिवाइस पर Settings → Notifications → IronWallet पर जाकर और सूचनाएँ बंद करके push सूचनाएँ disable कर सकते हैं। सूचनाएँ disable करने से एप्लिकेशन की मुख्य सुविधाओं तक आपकी पहुँच प्रभावित नहीं होगी।
कृपया ध्यान दें कि डिवाइस पहचानकर्ताओं या analytics SDKs से opt-out करने से एप्लिकेशन की कुछ गैर-आवश्यक सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं, लेकिन इससे वॉलेट की मुख्य कार्यक्षमता का उपयोग करने की आपकी क्षमता प्रभावित नहीं होगी।
अन्य वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियाँ
हमारी साइटें और ऐप में अन्य वेबसाइटों और तृतीय-पक्ष सेवाओं के लिंक हो सकते हैं जिन्हें आप follow कर सकते हैं। इसलिए, हमारी नीति केवल हमारी सेवाओं पर लागू होती है, और अन्य वेबसाइटों और तृतीय-पक्ष सेवाओं की अपनी गोपनीयता नीतियाँ होती हैं जिन्हें आपको पढ़ना चाहिए।
हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम अपनी नीति की नियमित समीक्षा करते हैं; इसलिए हम किसी भी समय नीति में संशोधन कर सकते हैं। हम आपको हमारी गोपनीयता प्रथाओं पर नवीनतम जानकारी के लिए इस पृष्ठ की समय-समय पर समीक्षा करने की सलाह देते हैं। यदि हम कोई परिवर्तन करते हैं, तो हम ऊपर «अंतिम अपडेट» की तिथि बदल देंगे।
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