Foire aux questions (FAQ)

IronWallet est une application de portefeuille de crypto-monnaie froid qui peut être utilisée pour stocker et gérer des cryptos.

Un portefeuille matériel est un portefeuille froid physique. Ce type de portefeuille froid offre le niveau de sécurité le plus élevé pour le stockage de cryptos. Il est conçu pour stocker votre clé privée (phrase de récupération) sur un dispositif physique hors ligne (USB, Bluetooth ou NFC).

Profiter de la sécurité ultime pour faire du trading sans aucun souci! Le portefeuille matériel IronWallet vous permet de stocker votre phrase de récupération hors ligne, assurant la sécurité de vos cryptos 24h/24 7j/7. Une simple sauvegarde de votre portefeuille vous aidera à récupérer votre phrase de récupération à tout moment.

Ne vous stressez pas! Achetez une nouvelle carte IronWallet dans la boutique IronWallet ou auprès d’un revendeur agréé. Ensuite, utilisez votre phrase de récupération (sauvegarde de portefeuille) que vous avez générée lors de la configuration du portefeuille pour restaurer l’accès à vos fonds en utilisant un nouveau portefeuille. Pour toute assistance, contactez le support IronWallet.

  • Ne partagez pas votre phrase de récupération.
  • Ne stockez pas votre phrase de récupération numériquement.
  • Ne la transmettez pas à des tiers.
  • Créez un code PIN.
  • Créez une copie de sauvegarde de votre portefeuille.

Vous pouvez nous écrire au bot de rétroaction ou nous contacter par courriel à : support@ironwallet.io

Après avoir installé l’application, cliquez sur Réglages > Portefeuilles > Ajouter un nouveau portefeuille. Lorsque vous cliquez sur « J’ai déjà un portefeuille », vous serez redirigé vers l’écran d’importation du portefeuille. Saisissez le nom du portefeuille et la phrase de récupération de 12 mots sur la page suivante. La phrase de récupération peut être facilement entrée en cliquant sur « Insérer ».

Les frais de réseau sont les frais facturés pour le traitement des transactions sur la blockchain, dont le montant varie en fonction de la congestion du réseau.

Ironwallet utilise une technologie standard pour protéger vos clés privées. Nous utilisons une phrase de récupération de 12 mots pour rendre la gestion de vos actifs plus sécurisée et confortable. La phrase de récupération sert de base pour génération de vos clés privées pour chaque coin et jeton détenu dans votre portefeuille. La phrase de récupération est une clé d’accès à votre portefeuille.

Cliquez sur « Réglages » dans la barre de navigation et sélectionnez « Sauvegarde ». Cochez pour confirmer. En cliquant sur « Continuer », vous aurez accès à la phrase de récupération de votre portefeuille.
Vérifiez la phrase de récupération, mémorisez-la ou copiez-la dans le presse-papiers. Ensuite, cliquez sur « Continuer » et vous serez redirigé vers l’écran de vérification de la phrase de récupération. Après avoir saisi la phrase de récupération dans le bon ordre, cliquez sur « Vérifier ».

Il n’y a pas de restrictions quant au nombre de portefeuilles que le client peut créer. Sur la page « Portefeuilles », vous pouvez ajouter un nouveau portefeuille ou importer un portefeuille existant en cliquant sur « Ajouter un nouveau portefeuille ».

Assurez-vous de sauvegarder votre phrase de récupération. Allez dans « Réglages » > « Portefeuilles ». Sélectionnez « Supprimer le portefeuille ».
Vous pouvez restaurer votre portefeuille par importation en utilisant votre phrase de récupération.