Sinisikap ng Kumpanya na tugunan ang lahat ng mga legal na pagtatanong, mga kahilingan sa impormasyon, mga subpoena, mga warrant, mga utos ng hukuman, mga liham ng pagsisiyasat mula sa mga awtoridad sa regulasyon at mga ahensyang nagpapatupad ng batas nang may lubos na pangangalaga at kasipagan, na tinitiyak ang isang napapanahon at mahusay na pagtugon.
Upang matulungan kaming tumugon sa iyong pagtatanong sa lalong madaling panahon, mangyaring isama ang sumusunod na impormasyon dito:
- Pangalan at impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng nagtatanong na opisyal (email, numero ng telepono, at mailing address).
- Pangalan ng awtoridad ng gobyerno na nagsusumite ng pagtatanong.
- Isang kopya ng subpoena, warrant, utos ng hukuman, liham ng pagsisiyasat, o wastong kahilingan sa impormasyon.
- Anumang magagamit na impormasyon na handang ibahagi ng nagtatanong na ahensyang nagpapatupad ng batas na maaaring mapabilis ang paghahanap ng Kumpanya para sa anumang tumutugon na impormasyon.
- Isang makatwirang deadline para sa hiniling na impormasyon. Kung apurahan ang iyong pagtatanong, mangyaring magsama ng maikling paliwanag para sa emergency.
- Isang CSV o Excel na dokumento na naglalaman ng anumang nauugnay na impormasyon ng transaksyon.
Dapat ipadala ang lahat ng legal na katanungan sa legal@ironwallet.io. Pakitandaan na tutugon lamang ang Kumpanya sa mga katanungang ipinadala mula sa mga email address na may domain ng pamahalaan.
