Het Bedrijf streeft ernaar om alle juridische onderzoeken, informatieverzoeken, dagvaardingen, bevelschriften, rechterlijke bevelen, onderzoeksbrieven van regelgevende instanties en wetshandhavingsinstanties met de grootste zorg en toewijding af te handelen, waardoor een tijdige en efficiënte reactie wordt gegarandeerd.
Om ons te helpen zo snel mogelijk op uw vraag te reageren, verzoeken wij u de volgende informatie daarin op te nemen:
- Naam en contactgegevens van de vragende functionaris (e-mailadres, telefoonnummer en postadres).
- Naam van de overheidsinstantie die het onderzoek indient.
- Een kopie van de dagvaarding, het bevelschrift, het gerechtelijk bevel, de onderzoeksbrief of het geldige informatieverzoek.
- Alle beschikbare informatie die de vragende wetshandhavingsinstantie bereid is te delen en die de zoektocht van het Bedrijf naar responsieve informatie kan bespoedigen.
- Een redelijke termijn voor de gevraagde informatie. Indien uw vraag dringend is, verzoeken wij u een korte toelichting op de noodsituatie toe te voegen.
- Een CSV- of Excel-document met alle gerelateerde transactie-informatie.
Alle juridische vragen moeten worden verzonden naar legal@ironwallet.io. Houd er rekening mee dat het bedrijf alleen reageert op vragen die worden verzonden vanaf e-mailadressen met een overheidsdomein.
